腊山南苑今冬可供热力高澜湖郡热待明年
自本报1日开通问暖热线以来，已接到上百位读者咨询供暖相关问题。部分个性化咨询及维修问题，本报已通知相关热企派单。针对集中咨询的事项，记者与热企落实后有了答案。
问：徐家花园小区今冬能否供热？
答：记者从济南热力集团了解到，该小区换热站、二次管网及室内系统前期随该小区主体建筑同步施工，因相关供热设施闲置年限较长，最早建成部分距今已达10年之久，存在较大安全隐患，故需对其进行改造达到相关运行安全要求后供热。截至目前，徐家花园小区仅交了部分开户配套费用，开户配套费并未全部交齐，剩余的开户配套费待改造完成后需向热力公司进行交纳。
针对改造问题，土建施工由该处居委会负责，安装由热力公司负责。经协商，热力公司目前改造设计施工图纸已出，施工单位10月31日已进场施工。热力公司安装施工计划工期约40天，但因安装工作需土建完成后再进行，故实际完成时间需以土建进度为准。待改造工作完成并验收合格后，小区交齐相关开户费用、办理供热手续，并交纳相应采暖费后，可进行供热。
问：力高澜湖郡小区今冬能否供热？
答：记者从济南热电了解到，该小区开发商已将相关费用交齐，但开发商与业主签订的购房合同中写明交房第二个采暖季供热。此外，开发商与热电公司签订的协议明确2018年不供暖。现热电公司暂未将管网贯通，今冬无法供暖。如明年用热，可提早提出申请。
问：腊山仁庄新区入住10年，至今未通暖气。每年冬天居民只得自行取暖，今年能否加入集中供热？
答：经与济南热电落实，腊山仁庄新区位于刘长山路。目前，该公司供热管网已到达并给该小区预留口，腊山仁庄新区具备供热条件。前期济南热电公司工作人员与该地村委会对接关于仁庄新区供热事宜，村委会答复暂不加入集中供热。若该小区有供热需求，可由村委会或物业为主体向济南热电提交开户申请，其后会按照相关程序办理集中供热开户手续。
问：腊山南苑小区去年开通试供暖，今年还未通知是否正式供暖及交费，今冬能否正常供热？
答：腊山苑，腊山南苑一区、二区2018-2019年采暖季于11月15日正式供暖。为不影响用户交费、用热及报停的办理，腊山苑及腊山南苑一区已将交费信息号码张贴至各单元，现用户可以根据卡号通过微信、支付宝、银行或济南热电有限公司各客服大厅进行交费。腊山南苑二区用户交费信息号码也于2日张贴至各个单元。现腊山苑交费信息卡发放及用热协议签订正在进行中，用户可根据张贴通知有序办理。（记者卢婷）
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