齐鲁银行助力济南优化营商环境破解“开户难” 企业开户“一次办成”
本报讯（记者 周芳 通讯员 张娜）作为市民银行，齐鲁银行近年来持续深化转型改革，建立优化企业开户服务的长效机制，优化账户管理流程，创新服务方式，助力优化营商环境，为加快济南实体经济发展做好金融信贷支持。
今年6月，在全市优化营商环境动员大会召开后，作为根植济南、立足山东的地方法人银行，齐鲁银行立即加入到全市优化营商环境的热潮中，第一时间拟定发布了《关于提升服务质效助力优化营商环境的工作措施的通知》，从7个方面制定了35条措施，助力优化营商环境。同时，从自身金融服务供给侧入手，深入剖析存在的问题，围绕企业开户、惠普金融、审贷效率、信息公开、消保维权、服务质效、作风建设等重点内容，逐项部署落实，并要求全行发挥好当地金融服务窗口作用，加快加大对实体经济的金融支持，积极与属地各级党政部门衔接沟通，在营商环境建设工作中发挥更大作用。
针对企业反映较多的“开户难”问题，齐鲁银行加强OTO开户模式推广，通过线上预约开户实现“数据多跑路、客户少跑路”。同时，推进企业开户“一次办成”，优化工商登记办理流程，通过网络化手段在后台进行公安、银行、税务、社会保障等部门间数据的实时共享交换，有效压缩新开办企业开户时间。据悉，该行企业开户线上预约率达到了75%，节省客户开户时间近1小时，今年上半年该行开户数量同比增幅达50.60%，在济南地区开户数量和账户业务质量均名列前茅。该行创新开发的开户系统由省城商行联盟实施推广，已在省内12家城商行上线，推动了全省优化开户。
今年9月，在人民银行济南分行召开的“山东省优化企业开户服务工作电视电话会议”上，齐鲁银行作为金融机构代表作典型发言。从高度重视强化部署落实、科技引领流程优化再造、整合优化压缩开户时间、强化培训监督检查、多措并举保证宣传实效等五个方面介绍了该行优化企业开户服务举措及成效。
与此同时，齐鲁银行与济南交警在原有柜面、手机银行渠道代收罚没款业务基础上再次深入合作，于今年7月24日开通交通违法罚没款微信处理与支付功能。微信渠道代收开通后，交通罚没款缴纳渠道得到较大拓宽，有效改善了目前交通罚没款“缴费难、缴费慢”的现状，为市民提供了便捷的缴费方式。这是齐鲁银行持续优化营商环境的重要措施，同时也是济南交警今年深化“放管服”改革，优化“营商环境”的重要举措。
今年初，齐鲁银行市中中心支行了解到济南交警有意增加微信代收罚没款渠道的便民措施后，立即成立由互联网金融部、科技部、中支人员组成的项目攻关小组。3月份，项目小组会同济南交警、市财政局组成考察小组，赴西安实地学习西安交警微信代收经验，最终确定了代收模式，并进入实质开发阶段。7月23日，齐鲁银行在接到济南交警正式上线指令后，总行互联网金融部立即协调科技部、城商行联盟，仅用12个小时就完成了上线工作，较原定上线时间提前3天。市民关注济南交警官方微信公众号，通过齐鲁银行建立的微信支付通道，即可轻松完成本人名下车辆轻微违法处理及微信缴纳罚款业务，免去繁琐的排队办理环节，大大提高了违章处理效率。该功能开通当日即办理300余笔交通罚没款业务。
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