打通服务群众“最后一公里”文化东路街道商事登记窗口试运行

本报10月30日讯（记者 黄佳杰 通讯员 赵伟 牛耘）10月29日上午，历下区政务服务中心在文化东路街道为民服务中心设立的第一个“商事登记窗口”开始试运行。这意味着多点办理、就近申报、代理代办等服务已延伸到街道层面，这也是历下区深入推进“一次办成”和“放管服”改革的又一举措。

据介绍，此次试运行的商事窗口，分为商事核名窗口及商事登记窗口两个窗口，由历下区政务服务中心和文化东路街道联合打造而成。其中，区政务服务中心配备了电脑、打印机、扫描仪、工商营业执照自助打印机等设备，工商专网开放畅通；文化东路街道负责提供办公场所、水电互联网络等其他基本设施。区政务服务中心还派驻了AB角两批共7名专业工作人员办理窗口业务，保障试点窗口工作顺利进行。

目前，试点窗口开设的业务有企业核名、企业注册、企业变更等三项业务。办事群众可以扫二维码了解自己所需要携带的材料及整个办事流程，还能在移动端下载所需要填写的表格，实现来了就能办，大大节约了办事时间。试运行第一天，窗口共办理四笔业务，其中企业新设立一笔、企业变更两笔、企业备案一笔。在街道设立商事服务窗口，打破了区政务审批窗口的局限性，让辖区内及周边的企业实现了办理审批业务“零跑腿”“只跑一次腿”，最大限度方便企业和群众办事。

下一步，文化东路街道将建立服务响应后援机制，做到办事咨询、业务指导、规范流程、及时响应的全覆盖。同时，服务窗口还将每日搜集服务对象的意见建议，各业务科室协同配合，解决问题、破解困难、改进措施，不断优化服务。

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