文明旅游，不辜负每一次微笑
本报10月4日讯（记者 刘烨）不能陪伴家人度假，在岗位上一站就是七八个小时，这是很多景区工作人员的“假期日常”，他们每天将最美的微笑留给游客，为假日增添了一道美丽风景线。
“黄金周客流量大，我们7天全部上岗。”济南趵突泉景区工作人员告诉记者，假日期间，他们的工作时间为早7点半到晚5点。“我们一般早上7点就全部到岗了，一天平均为到趵突泉游玩的游客讲解8-10次。”因为想让所有游客开心游园、尽兴而归，想把微笑留给每一位游客，很多工作人员回到家累得甚至连话都不愿意说了。
假日客流密集，很多景区运行压力极大，几乎所有的工作人员工作时间均超过8小时。记者昨日在济南野生动物世界看到，园内每个场馆门口都配有安全员和咨询员，可以随时为游客提供帮助。而当游客乘坐小火车经过每个展区时，饲养员都会热情地打招呼问好，并主动介绍展区的动物特色，工作人员每一次微笑，细致、周到、主动的服务都赢得游客们点赞。
假日里，济南旅游啄木鸟坚持每天在各景区巡访、捡拾垃圾、劝阻不文明行为、发放文明旅游和旅游啄木鸟扫黑除恶宣传彩页，用行动践行文明旅游。“每天步行都在一两万步，挺累，但我觉得这很有意义，很开心。”在济南旅游啄木鸟百花洲工作站，一位脸上挂着灿烂微笑的旅游啄木鸟如此表示。
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