济南要核查出租车网约车驾驶员背景 投诉多的司机或将撤销从业资格

山东商报 2018-09-07 10:40 大字

今后,济南将加大重点区域巡游出租车拒载、绕道、宰客、不打表等违规行为的查处力度(资料图)记者王晓峰摄今后,济南将加大重点区域巡游出租车拒载、绕道、宰客、不打表等违规行为的查处力度(资料图)记者王晓峰摄昨天下午,济南市交通委召开全市出租汽车行业“树文明行风,展泉城形象”文明提升行动会议。记者自会上获悉,根据市委、市政府优化营商环境和城市提升工程总体部署,将在全市开展“树文明行风,展泉城形象”出租汽车行业文明提升十大行动。与此同时,济南市将真心关爱驾驶员,探索研究服务质量与承包费挂钩机制,适当合理降低承包费,并呼吁国有出租车企业带头,为驾驶员切实减负。

记者白鑫怡

建立驾驶员背景核查机制

根据制定方案,济南市交通委将对出租车行业开展文明提升十大行动,首先对行业队伍进行排查。以全面贯彻市交通运输委、市公安局联合发布的《济南市出租汽车驾驶员背景核查与监管等有关工作的通知》为抓手,建立巡游及网约车驾驶员背景核查机制,通过准入前核查及从业后定期复核,实现“清除一批,曝光一批,通报一批,培训一批”,切实净化出租汽车驾驶员队伍。

根据要求,将对投诉多发的驾驶员,进行交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪、暴力犯罪、吸毒、酒后驾驶、最近连续3年内无记满交通违章12分记录核查,未通过核查的,依法撤销从业资格,责令解除运营合同,逐出运营市场。对服务质量信誉考核一年内两次记满20分或连续两年记满20分的驾驶员,依法吊销从业资格证件,并责令企业予以解除合同。

对年度内违章记分三次及以上、发生重大服务质量事故、枢纽站点区域长期违规揽客等行为的巡游车驾驶员,以及对人车不符、骚扰恐吓乘客的网约车驾驶员,将予以全社会曝光并视情予以停业整顿。而对不服从行业管理或拒绝接受依法检查、驾驶非注册车辆从事营运、月度内发生两次以上属实投诉、年度服务质量信誉考核等级为B级、记满20分的驾驶员在行业内进行通报。月度内发生属实投诉、交通违法行为较多的驾驶员将由所在企业组织教育学习。

打击重点区域非法营运行为

记者了解到,济南市交通委将加大出租行业整治力度,严厉打击各类违法违规行为,维护行业公平有序的市场秩序。将严厉打击重点客流集散地的非法营运行为,坚决遏制非法倒客、揽客等违法行为。并围绕火车站、西客站、机场、长途汽车站等重点区域,持续加大巡游车“拒载”“绕道”“宰客”“不打表”等违规行为的查处力度。

与此同时,加强网约车平台和驾驶员监管,重点整治顺风车乱象。对拒不整改的平台企业,协同联合监管部门实施进驻式检查,按规定逐级报请下架APP。并强化从业人员注册管理,重点整治巡游车非法转包、私自转包以及网约车人车不符等行为,确保运营车辆人车匹配。同时鼓励运营规范的网约车平台公司发挥示范作用,引领网约车业态合规发展。

会议指出,济南市应加快巡游车转型升级,规范网约车发展,实现出租汽车行业两种业态融合、健康、可持续发展。将对标先进城市充分调研,启动出租汽车条例修订,将巡游车行业改革、网约车规范化管理等深层次问题纳入立法工作。推动运价改革,实现巡游车运价由政府定价逐步向政府指导价过渡,保障在岗驾驶员合理收入水平,提升行业从业吸引力。并加强驾驶员运营行为诚信记录和失信惩戒,营造“一处失信、处处受限”的惩戒氛围。

呼吁降低出租车“份子钱”

根据部署,济南市将强化火车站、机场等窗口周边交通组织,优化载客及候乘环境,强化公交保障,改善乘车体验,提升城市窗口形象。将会同相关部门优化重点区域交通组织,改善道路微循环,确保出租汽车能“进得来”“走得快”。协调有关部门尽快出台火车站南广场综合改造规划,根据客流适时增开公交站点疏散班线,延长运营时间。并落实重点区域、重点时段应急保障机制,AAA级出租汽车企业根据客流分布,增加保障车辆。

同时在全社会范围内开展关爱的哥的姐行动,畅通驾驶员诉求渠道,保障驾驶员合理收入水平。要求出租汽车企业要强化企业文化建设,落实关爱举措,开展发放生日蛋糕、组织旅游、家访慰问等关爱行动,提升驾驶员对企业的认同感与归属感。出租汽车协会要建立驾驶员分会,协助驾驶员维护合法权益。设立驾驶员“互助金”,在行业内开展扶危济困活动。

针对巡游车“份子钱”问题,济南市城乡交通运输委主任贾玉良表示,下一步将探索研究服务质量与承包费挂钩机制,适当合理降低承包费,呼吁出租车企业尤其是国有出租车企业带头,最大程度减轻驾驶员负担。而作为行业主管部门,交通委也会通过12345的哥的姐关爱热线等渠道,认真倾听驾驶员心声。通过综合运用经济、价格等调控手段以及大数据等技术手段提高驾驶员收入,使付出与收入更加合理对等。要继续想方设法缓解出租汽车驾驶员吃饭难、如厕难、停车难的问题,鼓励酒店、商场、医院、公园等场所为驾驶员提供便利。

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