发展走在前列 党员冲在一线济南水务“惠民进社区”走进海尔绿城全运村

济南日报 2018-07-13 12:03 大字

现场办理水务业务。设立济南水务党员先锋岗。 与社区党员重温入党誓词。(陈加宝 摄)

本报7月12日讯(记者 陈加宝 通讯员李军)当前正值夏季供水高峰季,水压稳定吗?服务优质吗?今天上午,济南水务集团“发展走在前列·党员冲在一线——惠民进社区”活动走进东部供水重点区域海尔绿城全运村社区,现场倾听市民意见建议,解决居民供水问题。

活动开始前,济南水务集团营业部、客服中心的党员代表和海尔绿城物业及社区党员代表一起,重温了入党誓词。随后,水务工作人员向现场居民发放《用户服务指南》、《收费标准》、《爱水、用水、护水、节水—公益讲堂》宣传页等,征求用户意见,现场办理收费、更名过户、“一户多人口”及现场解决用户诉求等业务。

在座谈会上,济南水务集团工作人员与海尔绿城开发公司、海尔绿城物业、海尔绿城全运村社区相关负责人及党员代表围绕供水水压、供水水质及供水服务等方面展开交流,倾听意见建议。海尔绿城物业相关负责人表示,水务集团近年来在供水服务方面有了显著提升,专业化、智慧化、精细化程度不断提高。济南水务集团党委副书记郭际忠表示,当前全市正大力营造良好的营商环境,全面实施“一次办成”、“零跑腿”和“只跑一次”事项清单制度,水务集团也要加大主动性,进行上门服务。为加强双方沟通交流,济南水务集团还在海尔绿城全运村社区设立了集团第一个党员先锋岗服务联络站,创新共建共享机制,提升供水服务水平。

最后,济南水务集团工作人员进入小区居民家中实际检测水压水质。据了解,海尔绿城社区所在区域地势较高,每年夏季经常出现水压低的情况,水务集团加大供水调度和水质保障,目前该区域供水稳定充足。

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