济南市亮出督查“利器”力促新政落地
本报济宁讯 （记者郝明雷通讯员毛国栋）近期，按照市政府安排，市编办联合市政府督查室、市政务服务中心管理办公室组成5个督查组，分别对14个县市区、功能区和22个“放管服”改革任务较重的市直部门单位开展专项督查。
督查紧扣“三聚焦”要求，主要采取召开工程建设项目企业代表座谈会、随机走访办事企业群众、调阅有关文件及项目办理档案资料和实地查看政务服务场所等方式进行。
聚焦服务新旧动能转换重大工程。围绕落实基本建设项目联合办理推进机制和行政审批提速增效专项行动，各督查组随机抽取2017年9月以来立项且已完成施工许可审批的部分政府投资项目、企业投资项目，全面查阅有关文件和项目办理档案。督查坚持以事实为依据，凡不能提供投资项目联审联办推进会议纪要、现场音视频资料、帮办代办记录等相应证明材料的一律酌情扣分，切实推动各级各部门单位真正把加快重大工程项目审批的改革措施往实里做、往深处走。
聚焦提升企业群众的改革获得感。将推行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”政务服务模式和县、乡、村三级政务服务平台建设情况作为督查重点。采取随机抽查+实地检查方式，重点查看大厅面积设施、政务服务事项进驻、窗口整合重构、《“一窗受理”事项受理材料标准化手册》编制公布和“零跑腿”“只跑一次”事项办理等情况，“以人民为中心”的发展理念，督促各级各部门单位把群众感受与体验摆在重要位置，全力提升政务服务水平和“放管服”改革的社会获得感。
聚焦推进网上办事和改革宣传引导。在开展现场督查的同时，市编办、市政务服务中心管理办公室全面梳理今年1至4月各级各部门单位政务服务事项网上办理和“放管服”改革信息宣传情况，并将其纳入督查评分体系，合理制定加减分标准，科学确定权重分值。以督查考核的“指挥棒”“风向标”作用，引导深度融合“互联网+”，加快构建多级联动、业务协同、规范透明、资源共享的政务服务新体系。
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