哪些事“零跑腿”,6月底出清单 济南要求逐个事项编制服务指南,让市民一目了然

齐鲁晚报 2018-04-20 01:07 大字

本报4月19日讯(记者刘雅菲)日前,济南市政府办公厅印发《全面深化“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”改革实施方案》,6月30日前将对社会公布具体事项的《服务指南》,让市民办事一目了然。

据了解,“只跑一次”事项是指企业和群众只需到部门(单位)跑一次即可办结的事项。主要实现方式为:窗口申报、当场办结、立等取件;窗口申报、按时办结、快递送达;全程网上申办、按时办结、窗口取件。“你不用跑我来跑”事项是指目前尚不具备条件或暂时不能实现“零跑腿”“只跑一次”的事项。主要实现方式:由相关部门采取代办、帮办、领办等方式让办事的群众和企业“少跑腿”。

此次具体实施范围为济南市政府有关部门(单位),各县区政府(含济南高新区管委会、市南部山区管委会)有关部门(单位),镇(街道)。各级各有关部门(单位)全面梳理、编制并公布群众和企业到政府办事“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项目录,组织编写服务指南,并做好公布后的组织实施工作。以切实增强群众和企业获得感为衡量标准,检验和评价改革成效。

济南要求各级各有关部门(单位)要以公布的行政权力清单和公共服务事项目录为基础,对面向人民群众和企业依申请办理的行政权力事项、公共服务事项,深入分析每个事项需要相对人到场次数、网上办事情况以及涉及多个部门办理事项的各个环节,梳理形成“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项目录。同时,针对不同类别事项,进一步简化办事要件材料,优化办事流程,压减办事时间,按照申报条件明确、办事材料明晰、办事过程便捷以及让人民群众和企业“一目了然、明白办事”的要求。

对于这些事项,济南还要求逐个事项编制《服务指南》,让市民办事一目了然。6月30日前,《服务指南》在本级政务服务大厅和部门网站公布,并按照“应上尽上”的原则,推动有关事项纳入市级政务服务平台运行管理。

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