参加志愿服务能拿积分，有需要时拿积分换服务——历下有个可以存“爱”的“银行”

济南日报 2018-04-11 12:03 大字

在社区里参加志愿服务活动可以获取积分，等家里需要别人的服务时，就能拿这些积分去换；提供服务的也可获取积分，从而形成良性循环。而负责这些积分记录和兑换的就是历下区的“公益银行”。

2017年以来，历下区已经在全区13个街道20个社区建立了“公益银行”。在区民政局、街道、社区形成了“总行、分行、储蓄所”的三级管理服务体系。总行负责志愿者登记培训，举办志愿论坛、发布公益新闻、公益倡议、大型志愿服务活动信息、社区志愿服务英雄榜等整体统筹工作；分行工作由街道办事处承担，储蓄所工作由所辖社区承担，共同负责社区志愿者登记注册、服务记录和监督、积分管理和兑换等具体工作。同时，三级“银行”积极联系辖区内教育机构、银行等社会资源，拓展“公益银行”的“存款”来源。

“公益银行”的核心是积分激励，主要包括积分的获取和兑换。为此，历下区专门制定出台了《积分管理兑换技术手册》，明确了公益活动积分标准和兑换标准等，通过道德和物质的双重激励，加快形成“参与者越来越多、爱心链越拉越长”的生动局面。

具体而言，在积分获取上，将卫生清理、家务整理等基础服务，理发、按摩等专项服务，课业、文娱等专项辅导一并纳入积分类目，拓展服务内容；在参与方式上，鼓励志愿者在自主发布服务信息的同时，积极承接其他志愿者发布的项目，壮大服务力量;在兑换方式上，采取“服务+实物”模式，实行兑换服务为主、兑换实物为辅的方式，丰富多元选择；在兑换内容上，积极拓展服务渠道，对于社区暂时无法满足的专业化需求，通过线上平台，联系辖区专业机构提供高质量服务，鼓励更多居民加入志愿服务，形成“闭合式”志愿者网络。和平新村社区“公益银行”储蓄所志愿者不仅可以通过社区E事通App系统查询志愿服务积分情况，还可以用积分兑换食品类、家居用品类、手工艺品、文具类、服务类等5类35种物品和服务，辖区单位也参与进来，实现了“社区共建、服务共推、资源共享、优势互补”。有的单位为社区免费提供食品类和家居生活类礼品，有的教学机构协助社区成立英语角，为孩子们免费提供每周2小时的英语教学服务……

个人的善举很小，但每个人的志愿服务活动集合起来力量就很大。“公益银行”就是汇集爱心企业、社区、居民、志愿者团体等各方力量，形成“善”的循环，一方面提升了居民参与社区治理的热情，另一方面也解决了社区服务能力不足的问题。目前，历下区已成立包括公益组织、社区居民、驻区单位志愿者、高校学生等群体参与的社区服务志愿社团80个，注册志愿者1200余人，参与各类社区志愿服务3万多人次……在历下，点滴善举正在汇成爱的洪流。（本报记者黄佳杰）

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