危急时刻伸出的援手——记济南市见义勇为积极分子、济南公交9路车驾驶员石强
时间回到2011年9月24日清晨5时许,天还没有亮,济南市公共交通总公司第五公共汽车分公司四队9路车驾驶员石强已经在赶往上班的路上。这时,他遇到了一位倒在地上的老人。
危急时刻伸援手
“那天早上5点,我赶着去上班,快走到闫千户小区附近的铁道那里,远远看到一位老人躺在地上,吃力地想坐起来,但是没有力气。看到我开车过来,他使劲冲我招手。”石强回忆起当时的情景说,“当时天还早,周围黑漆漆得什么人都没有。我停下车,上前询问了一下老人的情况。”老人名叫李绪国,出来接清早回家的儿子,由于天黑一脚踩到坑里,不慎扭伤了脚,已经疼得起不来了。
石强说,自己当时也很着急,因为要赶着去开首班车,不能耽误。经过询问,石强得知老人有高血压和脑血栓病史,这一跤摔得可不轻,快半小时了都没起来身,秋天的晨风吹得老人瑟瑟发抖。石强把自己带的热水给老人喝了几口,又帮忙联系老人的家人。慢慢地,老人缓过劲来。石强将他扶上自己的车,送到附近的医院,确定老人没事后匆忙赶去上班。由于救助及时,老人经过一段时间的治疗身体没有了大碍。老人和家人多方打听,终于找到了这位仗义好司机。他们专程赶到车队并送上锦旗,石强救人的事才被大家所知。后来,石强因此而荣获济南市见义勇为积极分子称号。
“我觉得这是很平常的事情,乐于助人是我们中华民族的传统美德,那些救人怕被讹的念头,我连想都没想过。做人就该将心比心,谁都有父母,要是自己的父母摔倒了却没人管,做子女的又该怎么想?”石强说,只要实实在在做人、做事,就什么都不用怕。这么多年他早就养成了习惯,遇到事不管有什么理由都不会躲开,都会尽力去做。
平凡的岗位不懈的追求
“让市民乘客满意”是济南公交的追求目标之一。石强将其作为一切工作的出发点,当好百姓的“专职司机”。针对各类乘客,他总结出“对老年人要热情关心,对外地乘客要热心帮助,对小学生要关心爱护,对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法。乘客们常说:“上了石师傅的车,有宾至如归的感觉。他的温馨服务对我们来说真是一种享受”。
作为一名公交驾驶员,石强兢兢业业做好自己的本职工作。工作中的他话不多,一直是个勤勤恳恳的“老黄牛”,开车永远讲求“安全第一”。他常说,安全行车是营运服务的前提,优质的服务更离不开安全行车。他一贯严格要求自己,树立“安全第一、预防为主”的思想,自觉执行各项规章制度,遵守交通规则和操作规程,无论何时、何地都保持清醒的头脑。在行车过程中,他把乘客的人身安全放在第一位,做到遵章守法、按道行驶、均衡运行、依次进站,停稳车开门、关好门走车。正因为他具有这种谨慎的态度,在他多年的工作中从未出现过一次交通事故。经常乘坐石强车辆的乘客都说:“坐石师傅的车,放心!”暖心大哥知心好友
在工作中,石强以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得大家认可。对待同事他像亲人般关心,给予亲人般的温暖。无论谁有心事都会主动找石强谈谈心,谁有困难都会找他帮帮忙,谁在工作上遇到了困难,就去找石强请教,他都耐心解答。作为济南公交13000余名职工中的普通一员,他时刻将乘客放在首位,将自己的满腔热情投入到全心全意为乘客服务中去,风雨兼程、无怨无悔。十几年来,石强在平凡的工作岗位上默默地工作、辛勤地奉献,用自己的青春和热血树立了一代公交驾驶员的崭新形象。
(本报记者 刘晓群 通讯员 赵东云 刘洪 金浩)
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