供暖季成了减肥季 东泰热力“供暖管家”王志勇是行业多面手

王志勇在检查供暖设施。(资料片)本报12月27日讯(记者蒋龙龙)王志勇是济南东泰热力有限公司南区区长,也是一名供暖管家。今年39岁的他在电厂和东泰热力已有着20年的工龄,可以说是供暖行业的“多面手”,经历过主管网维修、客服、收费、运行检修供暖管家等多个岗位。

2014年冬,王志勇开始干起了“供暖管家”,给用户直接服务。当年,东泰热力接手盛福北换热站供热。王志勇介绍,原先工作只在换热站上看参数,现在开始走进了居民家里直接服务,给居民解决供暖问题。

“刚刚接手时,部分用户家里的暖气片并不热。”经过东泰热力公司的排查,盛福花园的管网设计本身存在缺陷,而且小区的管网跑冒滴漏非常严重。“我们当时一个团队在一个小区里待了一个多星期”。王志勇介绍,团队工作人员每天都要工作十几个小时进行抢修,居民家的供暖效果也一天比一天好了起来。

据东泰热力公司相关负责人介绍,今年东泰热力接手西蒋峪和苑公租房供热,“部分居民反映小区前两年供暖效果不好的问题。”据该负责人介绍,经过排查,小区的供暖管网存在严重淤堵,王志勇带领工作人员就挨个楼进行冲洗,“有的时候要忙到凌晨3点多。”

王志勇说,每年的供暖季可以说就是一个减肥季,“第一个供热季,就掉了20斤。”今年他所负责的片区又接手了9个小区的供暖任务,任务更加繁重了。王志勇表示,“今年又瘦了17斤,但是随着居民家的供暖效果越来越好,东泰热力人的心里也越来越踏实了。”

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