流动的旗帜

那是一个草长莺飞的季节，我们一群姊妹从不同岗位抽调出来，接受了新的任务，登上了国土不动产流动服务车。它是全国首创的服务新举措，与服务大厅的功能一样，让市民足不出户就可办理全部登记业务。

重病患者、孤寡老人、服刑人员，越是特殊群体，越需要我们去服务；去企业、下基层、进社区、串住户，越是偏远难行，越需要我们伸出双手；风雪交加、大雨滂沱，越是天气恶劣，越需要我们来到群众身边。我和我的队友每月服务群众3000人次，跑遍了泉城的大街小巷，司机师傅俨然成了济南活地图。

去年冬天，我们接到了一个紧急的求助电话，家住海尔绿城的徐先生说，他的父亲一辈子住在简陋的小平房里，在政府重点工程拆迁安置中，改善了居住条件，住进了宽敞明亮的楼房。早日拿到不动产证是老人一直以来的心愿。现在老人已身患重病，生命垂危。在得知此事后，我们立刻启动应急预案，加班受理、加快审核，加速缮证。漆黑的夜晚，顶着凛冽的寒风，队员们送证上门了。老人颤抖着接过不动产证，喉咙哽咽了好一会儿也没说出一句话，他两眼盯着证书，从上到下，看了又看，足足有两分钟。等他抬起头时，泪水已经溢出了眼眶。3天后，老人走了。处理完老人的后事，徐先生专程送来了感谢信。“父亲临终前，一再叮嘱，让我一定好好谢谢你们。”那一刻，我们感到自己平凡的工作是那么的不平常。

要是遇到批量业务办理的话，大家更是得忍干耐渴集体不喝水。有的办证群众看到我们干裂的嘴唇会主动给我们倒水喝。但我们心想还是忍忍吧，少跑几趟厕所多办几个业务。到了夏天，天气炎热，车内温度会升到四十摄氏度甚至更高。虽说有空调，但我们轻易不开，生怕电荷负担过重，断电耽误时间，影响办证，所以总是汗流浃背。到了收工时，队友们会互相看着彼此充满汗味的衣服，指着汗渍浸泡出来的图案，比大小。“真好，不用蒸桑拿了”、“就当健身减肥了”……

快乐工作是我们的追求。一有任务，大家就奋勇向前，人人争做女汉子。建队之初，为了尽快成为业务能手，大家充分利用上班途中、厨房灶前的时间来学习。我们还主动学习各类设备使用方法和车辆日常维护方式。现在，接个线修个机器，我们都不在话下，成了名副其实的“多面手”。我们的队员都是80后，多数上有老下有小，我们也渴望成为贤妻良母。说实话，路途遥远我不怕，天气恶劣我不怕，让我害怕的是每次孩子生病连烧数日才送去医院时医生那责备的眼神和那句：有你这么当妈的吗？是啊，孩子蹒跚学步时，我没扶几次；她长第一颗乳牙，如果不是婆婆说我都没能及时发现；她会背唐诗宋词了，也不是我教的；就连她去幼儿园，我也从没接送过一次。在孩子的成长过程中，我一直是个缺席的母亲……其实这些事情不值得一提，因为我知道每个工作在一线的同志都有相同的经历。更为相同的是我们对事业的那份执著，对党的那份忠诚，对人民的那份热爱！

“我的心中，你们最美。”这是群众感谢信中的一句话。办证群众紧锁的眉头舒展开来，脸上露出微笑，就是对我们工作的认可，更是对我们前行的鼓励。流动服务车，虽然你是冬天里的冰箱，夏天里的桑拿房，但你更是群众心中那面流动的旗帜。在这面旗帜里，承载着我们每个人的中国梦，在这面旗帜里，印证着一个个党在心中的鲜活事例。我们无怨无悔，我们骄傲自豪。我们要让这面流动的旗帜飘扬得更高。为民服务，我们永远在路上！

新闻推荐

市人大常委会党组理论学习中心组举办专题辅导报告会谭延伟巩宪群孙积港许强李胜利参加活动

本报9月28日讯（记者沙文婧通讯员王春雷）今天上午，市人大常委会党组理论学习中心组举办专题辅导报告会，对《中华人民共和国城乡规划法》进行专题学习。市人大常委会党组副书记、副主任谭延伟主持会议，...

济南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。