以完美执法姿态诠释“济南交警”精气神——记历城交警大队政工科科长陈军

自今年创城工作开展以来，每天早晨7至9点、下午5至7点，一名动作标准、执法规范的交警会准时在华信路与华龙路十字路口上岗，指挥交通，引导行人，宣传文明交通理念。这位以堪称完美的指挥动作赢得过往行人注目与尊重的交警，就是历城交警大队政工科科长陈军。

据了解，类似的文明路口，历城交警大队共设立了11个，专门调配警力在交通高峰期上岗执勤，确保这些重要路段交通顺畅、安全有序。除此之外，历城交警还设立了9个示范路口，实行的是每天早7点至晚7点12小时不间断警力值守。这20个交通指挥岗位上的警力，全部来自历城交警大队的机关干部。

“每天在路口执勤到晚7点，下班回家差不多要到8点。陈军告诉记者，“这是历城交警的创城姿态，也是所有济南交警的创城姿态。警力不足但任务不能等，我们只能放弃一些休息时间，特别是面临机动任务时，无条件执行。”近期以来，历城交警大队更是坚定了“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不扣分”的创城信念，机关人员满负荷运转：高峰包路口，平峰巡路段，抽空办业务，值班控夜市。对此，陈军坦言：“大家都这样干，习惯了，没觉得有多辛苦，济南交警就该是这样的工作状态。”

洪楼广场是历城区的商业中心，广场前的十字路口是主城区通往东部新城区的重要枢纽，行人多，车辆多，情况多变。一天上午，一辆红色私家车驶入实线区后仍然变道，被协警人员拦停在路边，陈军上前执法，请驾驶员下车，在路边距离违法车辆大约3米之外进行处理。整个过程，仅仅几分钟，双方表情十分融洽。

平时人们所看到的交警处理违法，一般都是驾驶员坐在车上，或者下车后站在车门跟前，这一次，为什么要让那位女性驾驶员离开车辆大约3米？

“这也是咱们‘济南交警\’在全国推广的规范执法经验之一，是人性化执法的诠释。当违法的车上有老人、小孩时，就需要请当事人下车到一边进行处理，避开了老人和孩子，也避免了当事人的尴尬情绪，有利于我们双方进行沟通。”陈军还特别强调说：“执法过程中遇到这种情况，不仅仅是我这样做，所有的济南交警都会这样做，我们的执法规范都是统一的。每次处理驾驶员违法，我们每一名交警的第一句话都是‘您有急事儿吗\’，从对方的情绪考虑，先给对方一个台阶。从交通执法理论上讲，这叫‘有理推断\’，如果对方是有急事而违法，我们会酌情处理。”

细节之中尽显情怀，陈军的人性化执法也不断收获着驾驶员的“点赞”。面对赞誉，陈军显得极为谦逊：“有着20年金字招牌的‘济南交警\’本应如此，我们就是要在规范、优雅、阳刚的姿态中体现济南交警对人民群众的尊重，并以我们的规范去影响人民群众对于交通秩序的自觉遵守。” （本报记者侯月）

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