“干居委会就是俩字——服务”——记历城区全福街道烟厂社区党支部书记芦继红

芦继红正在详细记录居民对小区发展提出的意见建议。（钱堃 摄）

如果你有亲朋是社区工作者，如果你曾接触过社区工作者，那你一定会认可这句话：社区工作不好干。琐碎、繁重、没完没了……可在社区扎根26年的芦继红，却把工作干出了“花”。

在全福街道烟厂社区，提起芦继红这个名字，上至耄耋老人下至小学生，无人不知、无人不晓。她是济南市道德模范，是中国好人，是济南市十佳社区居委会主任；同时，她也是社区工作的领头人，是社区百姓的贴心人，是烟厂社区居民心中公认的“姐们儿”。

1991年，芦继红开始在烟厂担任家委会主任，负责烟厂各宿舍区的管理；2001年，全福街道成立烟厂社区，芦继红任党支部书记、居委会主任，这一干就是16年。其间，烟厂社区被授予“省、市级消防示范单位”“市文明社区”“市平安社区”“市安静居住小区”“区社区建设先进单位”“区绿色社区”。甭管社区内大事小事

找她就能解决

“干居委会就是俩字：服务。服务老百姓，对这俩字含义理解透了，就没有任何怨言。”这就是芦继红的口头禅。多年来，她也是一直这样做的。在烟厂社区，不论大街小巷，还是居民小区，都留下了芦继红忙碌的身影和亲切的笑脸，居民的冷暖、急难她都挂记在心。

在担任社区书记、居委会主任以来，芦继红始终把居民群众的利益当成最重要的事情，沟通上下、协调左右，想群众所想、急群众所急，鸡毛蒜皮的事情都成为她生活工作中重要的一部分，无论上班还是下班、无论白天还是晚上、无论平时还是假日，只要有人找到她或给她打电话，她保证会在第一时间去协调解决问题。

去年8月的一天中午，年近七旬的居民刘先生匆忙来到居委会，准备下班的芦继红忙问出了什么事。原来他家水龙头漏水了，老人情急之下，只想到找芦继红。了解情况后，芦继红赶紧联系小区物业水电班的维修人员，给刘先生维修水管。等忙完了，已到下午上班时间，而芦继红还没吃午饭。

9年间3次患病仍然坚守岗位

记者在采访时，发现芦继红脸色苍白，说话声音有些沙哑，经工作人员介绍才知道，她刚刚做完一场手术，现在正在恢复中。“这已经是她第三次手术后回来坚持工作了，而且每次去医院，她从来没有通知我们任何人。”社区工作人员王营营告诉记者，2008年11月，芦继红先是被诊断为宫颈癌，随后2014年9月，又被查出甲状腺癌。连续多次的疾病并没有打倒这位坚强的“女强人”，仍然奋战在基层第一线。

换作别人，得了癌症，会考虑放下手头所有的工作，去海边买个房子，安心养病，陪伴家人，可芦继红不。第一次手术出院后，家人劝芦继红：你是要家庭还是工作?你是要命还是要工作?芦继红说，我都要，我用工作来养命。

看到她的执著，家人也从反对变成无奈，然后又慢慢变成理解和支持。“现在家务事里里外外全靠老伴一个人，”芦继红说，孩子现在的态度就是让她做自己喜欢的事情，但是不能太拼太劳累了。“越干责任越大，越干越有干头，社区工作干的就是老百姓满意的事、最需要的事。”她说。

社区文化的引领者

丰富居民生活

烟厂社区是个厂企居，居民以将军集团的职工和退休工人居多，一般的社区服务并不能满足他们的精神需求。为解决这个问题，芦继红决定组建一个老年艺术团，一方面能丰富退休职工的业余生活，另一方面也能活跃社区的文化生活。

艺术团成立之初，没几个人参加，芦继红就一家一家地登门拜访，给老职工们做思想工作。在她的努力下，艺术团现在已拥有40名固定成员，组织大型活动时召集一百多人参加更不在话下。没有活动场地，芦继红就一次次跟厂里协商，功夫不负有心人，厂里决定把老年活动室作为他们的训练基地；没有活动经费，芦继红就自掏腰包，置办道具，在她的影响下，每次演出艺术团的人都自己出钱买服装。

现在，烟厂社区老年艺术团声名远扬，多次代表历城区参加济南市老人节大型活动。在去年奥运火炬在济南传递时，烟厂社区艺术团受邀参加演出，得到了社会各界的一致好评！

除此之外，烟厂社区各项活动开展得如火如荼，篮球比赛、老年门球比赛这些活动极大地丰富了社区居民的文化生活，加深了社区居民的感情交流。芦继红还为社区年满60岁以上的老年人和有残疾证的残疾人办理了“爱心卡”，老年活动中心的开办更是为烟厂社区的文明建设锦上添花。

（本报记者 钱堃 通讯员 张莹莹）

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