市旅发委“集中审批”便民利民

本报7月10日讯（见习记者 刘烨 记者 黄胜芳）8日上午，济南市首届政务服务开放日暨政务服务流动车启动仪式在泉城广场举办。现场50个政府办事窗口以“政务服务大集”的形式面对面为市民提供便民服务。现场济南市旅游发展委员会展位，以“文明有礼，热情服务”理念，“一个窗口对外、一个领导分管、一口式受理、一站式服务，各处室协同合作”的集中审批运行机制，打造“便捷、透明、廉洁、高效”的服务审批窗口。

记者在现场了解到，市旅发委现场受理旅行社业务经营许可证核发；旅行社分社和服务网店备案；旅行社业务变更及注销业务；出国旅游团队名单表审核；旅游投诉受理五项事项。上午三个多小时，市旅发委展位门庭若市，人头涌动。共接待咨询市民200多名，现场发放各类宣传资料2000余份。另外，山东国信国旅派出了4名旅游志愿者，现场宣传文明旅游。

“我感觉这个开放日很成功也很有必要，从‘店小二\’开始做起，移动的便民服务，全面打造便民服务的新举措，这是济南政务服务为民服务迈出的第一步，也进一步拉近了政府和市民的距离。”济南市旅游发展委员会相关负责人说。

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