买保健品勿被“人情 ”所忽悠
本报济南讯(记者 韦勇 通讯员孟鑫鑫 李晨)6月28日,记者从济南市消费者保护协会了解到一个关于保健品投诉的案例:号称能净化血液的保健品,实际是提供蛋白质的健身补剂,按“疗程”吃下来,导致老人住院治疗。最终,在济南市消费者协会的帮助下,权益受损的老人获得了商家3万元的退款。
今年2月,家住济南市中区的余先生在街头接受了一家“养生科技研究所”的健康调查,还留下了联系方式和地址。随后,一位年轻女性工作人员连续几次带着鸡蛋、水杯等小礼品登门拜访,还拿着血糖仪、血压计,专门趁子女不在的时间,以上门体检的名义跟老人套近乎。
据余先生的儿子小余介绍说,推销员在取得老两口信任之后,就拿出各种保健品让父母试吃。一来二去,过意不去的老两口终于掏钱购买。慢慢地,老两口对买保健品的态度,从“还人情债”逐渐变成了依赖。直到5月,本就患有血液疾病的余先生身感不适向子女求助,小余在父母家衣柜里翻出来一堆保健品后,才知道父亲已经停药两个月。“老两口怕我说他们乱花钱。”小余说,“老爷子进了医院才说实话,前后一共按照推销员的要求吃了两个疗程。”推销人员为了诱导老人多掏钱,还宣称吃了他们的保健品,就无需服药,能减轻疾病症状。
老人被留院治疗,家人向消费者协会投诉。消协工作人员察看了老人购买的保健品和消费凭证,发现其中多数是植物蛋白质粉和蛋白质营养棒,这一般供健身人群作为补充肌肉增长所需的蛋白质来源,属于运动补剂,不可能具备疾病治疗效果。
据济南市消费者协会工作人员介绍,很多保健品销售公司会通过街头问卷调查、组织免费体检、组织免费领取小礼品等,获取老年人的联系方式和个人信息。随后上门拜访、嘘寒问暖直至最后在儿女不知情的情况下,被“套”走大量金钱购买实际效果寥寥的保健品。对此,消协工作人员建议年轻子女,掌握父母最近密切联系的社会关系,防止保健品推销员乘虚而入。
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