“小巷总理”孔玉：他出面再大的矛盾都不是事

孔玉（右一）在帮助居民解决楼院下水道堵塞。

“你们从哪开口都行，但不管说什么就是不能从我这里过！”这是在安装天然气过程中，槐荫区南辛庄街道南辛北街社区一位居民给工作人员撂下的“狠话”。

作为槐荫区老旧小区的代表，南辛北街社区近几年也走在完善基础设施的路上。然而楼院众多，这个院和旁边的院属于不同单位的情况让这件好事推进起来并不顺利。拿通天然气来说，后来接通的楼院需要从前面楼院开口，但前面楼院的居民担心自己家的气压会受影响，无论如何都不愿意从自家楼院开口。南辛北街社区党总支书记、居委会主任孔玉告诉记者，作为“小巷总理”，处理这种矛盾必须在了解事实的前提下，拿出一颗公心不偏向任何一方进行调解。凭借多年来与居民沟通、办实事建立的威信，只要孔玉出面，一般再大的矛盾到了这里都会烟消云散。

拆违拆临开始后，拆除违建与兼顾民生的矛盾又落到了孔玉身上。下岗职工金凯搭起的铁皮屋小卖部是全家的主要收入来源，可是这处铁皮屋在主干道旁，如果不拆，其他违建户便会攀比，导致拆违拆临工作无法进行下去。

“该拆还是要拆，我们可以从其他方面给予其更多关心和帮助。”孔玉在纠结中下定了决心。孔玉多次找到金凯的妻子、弟弟进行侧面沟通，争取其家人的支持。最终孔玉和居委会的付出感动了金凯，使他同意拆除了铁皮屋。（本报记者 冯经伟 通讯员 张可祺）

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