济南市房产测绘与房屋安全鉴定服务标准化试点通过验收
本报讯（记者 刘文忠）记者从市房产测绘研究院获悉，该院实施的服务标准化试点工作，日前以优秀成绩通过验收，成为全省首个实现房产测绘和房屋安全鉴定服务标准化的单位。
2016年5月，市房测院启动服务标准化试点工作。为有效推动标准化试点建设，该院结合工作实际制定了试点工作实施方案，从院属各部门抽调10多名业务骨干组成标准化工作小组，按照方案要求积极推进标准化文件编写工作。通过深入研究国家、行业相关标准，对院原综合管理体系服务类文件进行梳理、扩充和细化，建立了以服务通用基础标准为指导和规范，以服务提供标准为核心，以服务保障标准为支撑，以岗位工作标准为准绳的服务标准化体系，整个体系包含4个分体系，247项标准文件，其中通用基础分体系文件56个、服务保障标准分体系文件84个、服务提供标准分体系文件36个、岗位工作标准分体系文件71个。
近日，省发展和改革委员会、省质量技术监督局组织专家对市房测院省级服务标准化试点进行评估验收。专家组通过听取试点建设情况汇报、察看服务现场、审阅相关资料、现场质询等方式，对该院建立标准体系的科学性、适用性进行了评价，对实施服务标准化工作的效果进行了确认。专家组认为：“济南市房测院在全省率先探索房产测绘和房屋安全鉴定服务标准化建设，将多年先进经验与标准化试点推进工作有机融合，形成了较为完善的服务标准体系。通过组织标准化试点创建工作，一方面规范了内部管理和外部服务，创新了品牌效应，另一方面为规范房产测绘和房屋安全鉴定市场行为也作出了积极努力。”最终，市房测院服务标准化试点顺利通过评估验收，验收成绩为优秀。
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