创城没有局外人 创城就靠你我他甸柳一居：一个济南社区的创城样本
去年开始运营的社区食堂内其乐融融。 （黄佳杰 刘亚男 摄）
从一个楼道的小广告多到3个人一天铲不完，到现在居民开起玩笑“环卫工人都能放两天假了”；从居民有了事才会来社区办，到就算晚上9点，只要亮着灯也会有人走进来聊两句……在历下区甸柳新村街道第一社区，近年来变化特别明显，环境靓丽了，车辆停放有序了，楼道有人管了。
楼房还是上世纪80年代的老楼，居民也还是那些人，为什么会发生如此翻天覆地的变化？记者近日走进甸柳一居，通过寻找那些关于“家”的故事，来探寻一个社区的创城“秘诀”。党员是骨干，团结起来“创家”
甸柳一居只有0.4平方公里，42栋居民楼。如果从面积小这个层面上说，好管理似乎理所应当，但社区工作人员逄博却不这么认为。如果按照居民楼性质来分，大体有两类，一是单位宿舍，一是老旧开放式小区。“如果单位宿舍的物业不配合，我们清理完楼道，小广告又贴满了。”逄博说。
而逄博的这一说法也得到了同事王萍的赞同，三四年前，他们3个人去清理楼道的场景还历历在目。“一上午的时间，一个楼道的小广告都没铲干净！”王萍说。
但现在，这一切都已经发生了改变。就在6月23日下午，还有居民自发给逄博打电话，说刚才有人来贴小广告，被“撵”走了。而像这样的事情几乎每天都在发生。“这是老旧小区不可避免的难题。”甸柳一居党委书记陈叶翠告诉记者，“要是工作人员把精力放在这上面，累死也管不过来。”
甸柳一居先发挥党员的作用，把4个党支部、16个党小组、239名党员按照“网格”网下去。全辖区共分为4个大网格、11个小网格、16个网格员、若干网格长。“把以往居干包片改成了党支部包片、党小组包楼、党员包户。”陈叶翠说，“各支部自我管理、自我督促，各支部间互相学习、互相竞争。”基层党建不再仅限于“三会一课”，而是更接地气，走到居民当中，处成一家人，从而带动居民参与到创城中。
党员起到的是模范带头作用，居民的参与才是社区凝聚力的体现。有黏合力，有信任感，只要社区一号召，自然人人参与创城。正如居民所说，“不是他们在创城，而是我们一起在创城。”单位参与共建，这个家庭更大了
功课做足了，凝聚力和吸引力也就越来越强。“作为企业，要打造‘家文化\’的概念，同样，社区也是居民的家。”济南港华燃气有限公司党委副书记袁红卫在采访中告诉记者，“在这一点上，我们互联互帮就是‘强强联合\’。”
除了港华燃气，济南公交总公司、甸柳一小、济南热力分公司、山东省第一地质勘察院全部成立了党群志愿服务队，经常利用周末和节假日进行志愿服务活动。“就算有的居民不参与打扫卫生、清理楼道，他们也会被感动，至少会自觉维护楼道卫生。”陈叶翠说。
最初，遇到物业或者单位宿舍不配合，陈叶翠就组织其他单位的志愿者，统一着装，到这里开展志愿服务，“人心都是肉长的，不相信他们不感动。”甚至，有时候陈叶翠还会带着社区党员和社区工作人员找到单位去，“你们是文明单位，创文明城为什么不积极？”陈叶翠对这种“冲动行为”的解释有点出乎记者的意料，“一家人不说两家话，让他们知道，社区是大家共同的‘家\’，每个人都有义务和责任！”
这是一个家，创城也就是创家。这是甸柳一居的理念，也是甸柳一居的行动。现在在社区内，甚至有居民开玩笑，“咱们是不是可以让环卫工人歇两天啊！”也有居民每次路过社区都要进来转一转，迎接他的是社区工作人员的招呼声“明爷爷好！”即便是在记者采访至晚上9点时，看到社区办公室亮着灯也有居民进来聊上两句、喝口水……这，可不就是一个“家”吗？（本报记者 黄佳杰）
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