创城城管社区大讲堂走进济南双井社区
双井社区居委会主任宋莉莉说：“我们这个社区共计有两千四百多户、四千多人，其中志愿者占比5%，志愿者们不分年龄，其中退休的比较多。”在当天下午到场的二十几位志愿者里，年龄最大的是74岁的志愿者于雪梅。
于雪梅告诉记者，她在年轻的时候从事管理工作，退休后，正好居委会组织志愿者，她就报名了。于雪梅是这里的老居民，住了四十多年，志愿工作做了十多年，社区的变化她都看在眼里。她说：“原来马路上有那些烟头、卫生纸、菜叶子，现在我们志愿者看到都捡起来，尤其是开展创城工作之后，地面上基本看不到这些了。”
活动中，《城管来了》主持人赵颖首先讲解了“市民十要十不要”，并细致阐述了社区生活环境五条标准。最后城管联合社区居委会组织开展有奖知识竞答，意在普及城管创城工作、调动志愿者工作积极性。赵颖说：“今天给大家讲了关于创城的一些相关知识，同时也给市民和志愿者发放了城管创城的明白纸，这个明白纸里提到了很多我们城市管理方面的一些要求，借此机会发动更多的市民、更多的志愿者参与到创城工作中来。”随后，社区志愿者们在居委会委员王小倩的带领下，向路上行人和社区居民发放明白纸。
王小倩向记者介绍说，社区志愿者实行倒班制，“我们社区志愿者每一天上午下午都分两个班，社区志愿者在我们小区巡逻，或者在小区里发现什么情况，他们都及时处理。”据了解，创城工作前志愿者们每周一次活动，现在天天出来做活动，比如撕广告、巡逻、发宣传册、清理垃圾、规范车辆、通下水道等。她补充说：“社区志愿者每一次活动或者每一次付出的劳动都有积分，到了年底志愿者凭积分换礼品，这些是我们社区居委会来买的东西，然后换给志愿者。”
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