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小红书疑泄露用户信息“假客服”骗用户80万元

济南日报 2017-06-16 12:08 大字

“听说小红书用户有被骗的,不过我从来没收到过所谓的退款电话,也没人通知要提防诈骗呢?”济南市民小西是跨境电商小红书的资深用户,不过最近她也不敢再用小红书买东西了,因为小红书用户信息疑大面积泄露。日前,有媒体报道称,有50余名小红书用户被骗,涉及金额达87万元。

50多人被骗80万

3月13日,西北民族大学研一学生李西在接到“小红书客服”电话,在理赔过程中,李西根据“客服”指示,最终被骗18100元。

3月14日,北京用户马琳的银行卡提示被划走了40087元。2016年12月28日,其在“小红书”上购买了洗面奶,而小红书客服则准确地报出了她在小红书的消费信息。

据悉,已先后有50余名小红书用户遭到受骗。而她们的经历和遭遇极其相似,都在小红书上有购物经历,最后都接到自称是“小红书客服”的电话,以购买商品存在质量问题退款为由被骗。

据统计,50人受骗总额为879163.58元。而这50名受骗者都是年轻女性,其中有22名大学生。受骗者年龄在19岁到31岁之间,平均年龄是23岁。她们在小红书上购买的产品基本上都是化妆品。

根据报道,50名受骗者受骗总金额为879163.58元,受骗1万元以下的有25人,受骗1万至2万元的有11人,受骗2万至3万元的有4人,受骗3万至4万元的有3人,受骗4万至5万元的有4人,5万元以上的有3人。最多的一人被骗9.13万元。

被骗人数仍在增加

记者注意到,6月14日时,在新浪微博有“小红书诈骗”的话题专区,不少用户反映自己被骗或躲过被骗的经历,其中并没有山东的用户。但昨天这个讨论区就已经搜索不到了。

而在关于小红书的稿子后,都有很多网友留言反映自己的经历。网友“桃薇安”称,“我也遇到过‘小红书客服\’的诈骗电话,还让我点开支付宝,打开蚂蚁花呗,听到这里我就觉得这是个骗局,主要是她还知道我的具体信息和买的物品,不得不让我怀疑我的信息被泄露了!”

诸如此类的留言非常之多,而还有不少网友留言反映自己被骗的经历。网友baby-奕萱称,“我在小红书被骗了3.4万元,一直催,一直没反应。”用户因小红书泄露信息而被骗的事情已不是新鲜事。早在今年3月份就有媒体爆出,一女研究生被小红书的假冒客服骗走了近两万元。

从最早的3月到现在,人数每天都在上升。而小红书方面无论是对用户,还是对媒体的回复均为,“客户在小红书的所有信息都是安全的”。有业内人士指出,众多消费者集体信息泄露,随后遭遇诈骗,发生时间集中,基本排除数据传输和消费者自身信息泄露的可能。

(本报记者 焦小超)

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