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快递小哥蹭车后留电话获车主点赞免赔 补漆也就几百元“留条赔偿”值千金

山东商报 2017-05-10 14:25 大字
快递小哥马荣点击查看原图车主回复的短信点击查看原图马荣留下的纸条点击查看原图“工无高低,人无贵贱,补一下漆只需几百元,但您的举动价值千金!这个世界不怕会犯错误的人,但怕不担责任的人!”5月7日中午,市民巩成坤在自己车前玻璃雨刮器下看到了一张“求担责”的纸条,“写纸条的是一名快递员,他剐蹭了我的车,专门留下纸条让我联系他协商赔偿。”看着纸条上认真的字迹,巩成坤十分感动,赶忙给对方回复短信表明“不用赔偿”,并将此事发在了朋友圈,“没想到引爆了朋友圈”。文/图记者张梦尧实习生苗雨

留下纸条后离开,他一直在“等电话”

5月7日上午,在燕东新路一小区门口,28岁的EMS快递小哥马荣送完快递准备倒车离开,突然听到尖锐刺耳的声音,马荣赶紧下车查看,发现自己的车蹭到了路边停放着的一辆黑色轿车。“当时也没想太多,只觉得自己犯的错误自己要去承担。”马荣说,当时轿车上没人,他也没找到车主的电话,为了不耽误送快递的时间,就在随身携带的纸上留下了自己的联系方式,害怕被风吹走,马荣还小心翼翼地把纸条夹在了玻璃雨刮器下,这才离开。

随后的时间,马荣虽然不停地派送快递,但是心里还在想着要赔偿车主的事情。快递员每天要拨打、接收上百个电话,马荣担心接不到车主打来的索赔偿电话,送完一个区的快件,便要查看一下电话。没想到没等到电话,却等来了一条短信。

“大家都从事服务行业,他的行为令人敬重”

当天中午,车主巩成坤因事外出准备发车时,才发现车玻璃雨刮器下夹着一张纸条,赶紧下车查看车况,这才注意到车被蹭了。“其实我这车是第三次被剐蹭了,前两次我都在现场,剐蹭得不厉害,我都让对方走了,从没要过赔偿。”巩成坤笑着说,“没想到这次这个小伙子留下了纸条。”

“在没有人监督的情况下,他的责任和担当意识令人敬重。我在例会上还专门和同事们分享了这件事。”巩成坤是仁德家庭服务的工作人员,在历下区燕山街道和平路北社区负责长者日间照料中心的工作,“我们这也是服务行业,遇到事情换位思考是本能。”看到纸条后,巩成坤立即给马荣发送了一条短信,赞扬这种举动,提出不要赔偿,并在第二天当面见了马荣,希望能和他成为朋友。“他给我留下最深的印象就是工作上进、细心,为别人着想。”巩成坤告诉记者。

为了让快递车更醒目他专门改装了三轮车

“他是个工作细心的小伙子。”济南EMS砚泉揽投部的部门经理梁先生告诉记者,“自马荣工作以来,从未收到一例投诉电话。”马荣的同事韩先生说:“他是个很不错的工作伙伴,有责任心,还是个热心肠,平时有谁要他帮忙送快递,他都会爽快地答应,也很为别人着想。”

为了让自己的工作更加方便安全,马荣利用下班的时间,和朋友一起将电动三轮车后面的反光条改装得更加醒目。当记者询问为何要改装电动三轮车时,马荣憨厚朴实的脸上闪现出愉快的微笑:“车子的转向灯位置低,越野车或者大车跟近了看不见,很不安全。没想到这次车厢门没关好,蹭了人家的车,以后还得改装一下车厢门。”

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