创城百天决战补短板促提升暗访整改“城市顽疾” 建立问题快速处理机制
精准论证红绿灯控制措施减少市民被动“闯红灯”
一些区域环境脏乱差、管理混乱，特别是占道经营、私搭乱建、垃圾围城、公共设施破损缺失等问题，是影响和制约创城的最大障碍。为了在城市环境方面补短板、促提升，济南将突出城市主干道、广场公园、商业大街、城乡接合部、背街小巷、老旧社区、农贸市场等重点区域，深入开展专项整治和集中整治行动；继续加大拆违拆临力度，做到即拆即清、即拆即整、即拆即绿；加强河道管理，确保城区河道无黑臭水体。并且将规范户外广告管理，取缔内容低俗、制作简陋、涂划破损等影响城市形象的户外广告。
在交通秩序提升方面，济南将重点围绕乱闯红灯、乱穿马路等突出问题，深入开展文明交通整治行动；加强信号调整，精准论证红绿灯控制措施，减少市民被动“闯红灯”。而且，还将完善停车场规划、建设和管理，严厉查处机动车乱停乱放、随意停靠等行为；加快公交专用道建设，调整优化公交线网，增加公交车辆和线路，落实路权、信号等优先保障措施。
清理整顿校园周边无证小餐馆杂货摊
未成年人思想道德建设工作是全国文明城市测评的前置条件，而校园周边环境，是未成年人思想道德建设测评的重点，要求校园周边200米内无经营性网吧、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售等。
据了解，济南将对全市建成区内所有中小学及幼儿园进行拉网式检查，集中对网吧、书店、音像店、电子游戏经营场所进行整顿规范，对违规向未成年人开放的网吧经营点、无证经营黑网吧和具有赌博性质的棋牌室、活动中心及违规图书、音像制品出租点，将坚决依法取缔。
与此同时，济南还将对校园周边无证经营的小餐馆、流动摊点、杂货摊点进行清理整顿。并且，完善校园周边交通标志、标线及各类安全设施，清除校园周边交通安全隐患。
市民素质在创建中提升窗口单位解决事难办问题
在提升市民素质方面，广泛开展诚信建设、志愿服务、文明旅游、文明餐桌活动，积极组织文明家庭、文明校园、文明社区、道德模范、身边好人、最美志愿者等评选活动，让市民在创建中受到熏陶，在参与中提升文明素质。
在提升窗口服务方面，各窗口单位加强内外部环境整治，健全管理机制，提高服务水平，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题。要在公交车排队上车、文明让座、宣传氛围以及出租车热情服务、车况整洁、文明驾驶、主动出具发票等方面，加强规范引导，全面展示文明形象。医院要在解决好流动人员多造成的环境秩序及文明行为问题的同时，重点在建立投诉处理机制、提升窗口服务效能、开展学雷锋志愿服务及营造环境氛围上狠下功夫。
6月份组织预查预评结果及排名在全市公布
在接下来的创城工作中，创城指挥部将定期召开创城问题分析会，督促重点问题整改。以暗访的形式，对破坏城市形象的现象和行为、创城存在的薄弱环节及“城市顽疾”，制作专题片集中观看，由指挥部主要负责人进行点评，责令涉及到的区街、部门和单位，对号入座，主动认领，及时整改。
在创城进程中，督导检查力度也将进一步加大。据了解，市委常委和副市长将采取“周调度”、“旬检查”、“月点评”等形式，对包挂区、包挂项目进行督导检查。市委、市政府督查室将把创城纳入“大督查”重点内容，组织开展联合督查。同时，巿指挥部将充分借助现代化信息手段，建立创城微信督导平台，形成快速发现、快速反应、快速调度、快速解决、快速反馈的问题处理机制。市里还将在6月份组织预查预评，对各区、街道办事处（乡镇）组织模拟测评，预查结果及排名在全市公布，成绩计入年终五项重点工作综合考核。并且，将严格奖惩，对完成任务好的单位要大力表彰，对工作落后、影响大局的严肃问责。
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