客流增加　火车站开放三台安检仪

晚报讯(记者孔晓文)昨日记者从淄博火车站了解到,近5天来,淄博火车站客流大幅增长,火车站增加了人力和设备,开放三个进站门和三台安检仪,保证春运稳定有序。

淄博火车站客运计划员孙腾飞介绍说,与去年相比,今天春节时间较早,各大院校放学加上务工流叠加,客流增长幅度较大。淄博站平时客流在人左右,最近5天达到人左右。为了保证旅客出行,淄博火车站增加了人力和设备,现在开放三个进站门和三台安检仪,仅安检口就增加了人。包括服务台、检票进站、站台人员都已配全,保证年春运的稳定有序。1月5日起,淄博火车站也增开了7对半列车,增加运能保证旅客出行。

针对今年客流叠加等情况,淄博火车站专门印制了温馨提示传单发放给旅客,上面详细介绍了铁路旅客出行常识、火车站服务设施的使用方式以及自1月5日起实行的淄博站列车时刻表。旅客出行有什么困难,可以及时到车站服务台或售票厅导购台等地,向工作人员寻求帮助解答。孙腾飞特别提到,老弱病残孕等不方便的旅客,可以提前拨打电话预约。火车站接到的反馈后,会提前跟旅客沟通,提供相关服务及轮椅、担架等助孕助残设备,开通绿色通道,帮助旅客顺利出行。

部分旅客只买了节前的车票,节后买返程票比较困难。孙腾飞提示说,如果没有及时抢上车票,可以经常刷新尝试购买其他旅客的退票。一般距离出行日期天左右会有退票高峰,因为天内退票会加收退票手续费。出行前5到天,旅客出行的时间方式就可以定下,这时也有退票的可能。出行前小时,没有买到票的旅客也可以尝试购票,部分应急旅客会在出行前进行退改签。也希望旅客按需购票,不要盲目提前购票,给其他旅客出行带来不便。

另外,记者从济南铁路局了解到,春运期间济南铁路局加开了多趟列车方便旅客出行。1月日至1月日、2月1日至2月日枣庄至沈阳间每日加开G/7次、沈阳至济南西间每日加开G/5次。1月日至日枣庄至青岛间每日加开G/7次、青岛至济南西间每日加开G次。1月日至日济南至荣成间每日加开D次、荣成至青岛北间每日加开C次、青岛北至荣成间每日加开C次、荣成至济南西间每日加开D次。

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