讲座骗局中是一群“被闭塞”的老人
在济南，最早一班公交车的老年人，除了晨练的，就是赶场去听讲座领取赠品的。而这些领赠品的老人往往最终也会中了讲座的套路。日前，省城一位76岁老人向记者讲述了自己几年来被各路讲座忽悠，买了10万元保健品的经历。他希望自己的亲身经历能给老年朋友们提个醒，别再轻易去听讲座了。（见本报今日A6版）
重阳节是个传统节日，关注桑榆晚景，几度夕阳，也是讲究尊老、敬老的好时机，但从本报“健康讲座骗局”的调查中，我们看到“护老”其实更紧迫。众所周知，受观念、习惯、信息等因素的制约，老年人群体相对更为弱势。为什么老人更容易上当？为什么老人陷入的圈套更低级？这里面有年老体衰，心智退化的因素，但更大程度上，与这个群体的信息不对称有关系。更进一步说，其实老年人群体通过自发调试，而改变这种不对称的能力也跟不上趟了。很明显的现实就是，很多诈骗事件的推送和防诈骗知识的普及，目前更多是通过电子产品、移动通讯的形式体现出来，而老年人的信息接触渠道正在变得狭窄，他们大多数人不习惯于或者说没有能力操作微信、微博这样的即时性信息推送形式，这样一来，也就很难让老年人适应当前的信息环境，人际环境以及消费环境。很多人可能非常纳闷：为什么银行员工这么苦苦相劝，一些老人仍然执意给骗子汇款呢？这不是表面上的“智商”问题，而是整个社会信息无形中的选择性推送问题，老人们是“被闭塞”了。
另一方面，老年人更容易受骗与健康焦虑有关。现在，健康是老年人群体的最基本诉求，而满足这一诉求，受限于社会保障兜底的不完备，很多人出于经济条件和医疗负担的考虑，对于生病有着极大的恐慌心理。他们怕生病、怕住院、怀疑自己有病，而且幻想通过各种捷径“药到病除”，而正是这种心理给了骗子可乘之机。记者采访发现，受骗不是老人不理智，而是骗术套路太深。看看他们的惯常手段就知道了，什么洗脑营销、亲情营销、帮忙营销，一见面就喊爸妈，把老人哄高兴，无不通过老人对病情的恐惧，对人际交流的渴求，对物品廉价的在意，而慢慢渗透，而后用产品“有病治病，无病强身”的噱头将对方套牢。
有人说，这其实是“贪图小便宜”的后果，但仔细分析来看，即便是贪小便宜，这背后是不是有某种特定年龄段的焦虑推动？话又说回来，难道年轻人就不贪图小便宜了？他们为什么就不会上当？
总之，一起“健康讲座骗局”，映射出了针对老年人群体的社会服务短板，在“骗局”中，能够看到他们的消费心理、权利意识、维权能力、保障渠道等存在着各种漏洞，导致其权益流失。这种情况下，急切需要政府和社会要完善老年人服务体系，提升其认知和防骗能力，努力做到信息传递充分，这也是一种温暖陪伴。毕竟，善待老人，完备他们的环境，其实也是在善待迟早会变老的未来的自己。本报评论员肖明君
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