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拍了写真俩月没拿到照片 原来是摄影店底片丢了

生活日报 2016-10-26 22:45 大字

□记者吴永功

生活日报9月5日讯“不在于钱多钱少,关键是他们的态度让我难以接受。”说起前一阵子孩子照相的事情,市民孔先生很是气愤。两个多月前,孔先生的孩子在天姿摄影拍了一组写真照片,不料两个月过去了仍然没有拿到照片。不断追问之下才得知,原来是这家摄影店将孩子的底片弄丢了。

市民孔先生家住京鲁山庄附近,5月底,他的妻子王女士参加了济南天姿摄影山水店的活动,参加该活动后,只需要掏28元便可以为孩子拍摄两套衣服的写真照片。6月30日,王女士带着5岁的女儿来到店里,拍了2套写真。7月4日,王女士从拍摄的片子里选了10张好看的片子,然后交给店方冲洗。拍摄照片后,女儿一直牵挂着此事,时不时地问妈妈什么时候能看到拍的照片。王先生说,此后他妻子曾经多次去店里询问照片情况,工作人员总是说再等等。直到9月3日,在不断追问下店方告诉妻子:前期所拍的孩子的照片底片没了。“我们要求补拍,他们说档期太满没时间,要么给我退款,要么让我到天桥那个店去拍。”王先生认为,本就是对方过错,事发之后对方态度不够诚恳,这让他很难接受。

9月5日下午,记者联系到济南天姿摄影山水店,对方工作人员承认,确实是店方过错导致现在的结局。她向记者解释说,一般来说,店方拍摄的照片是保存两个月的。但是在此期间,该店存储顾客照片的电脑发生了死机,附近门店的维修人员前来帮忙维修时,在没有询问店方人员的情况下就重装了系统,导致删除了部分顾客的照片底片。接受记者采访时,该店相关负责人承诺说,只要孔先生有时间,该店随时可以为其拍摄。原来28元的套系是2套写真服装,现在可以为孔先生免费加到3套,而且底片全部送给孔先生。

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