药店像超市 日用品摆着卖 市民医保卡几成万能购物卡,“专款专用”的限定还有必要吗
购物明细上显示牙膏和红糖,发票上却显示药品记者王健摄□记者王健
近日,有市民反映,天马医保城药店成了大型超市,利用医保卡套取社保基金。记者暗访省城多家药店发现,不少药店柜台上不但陈列着药物,还有日化用品、食品、小家电等其他商品,打折促销让人眼花缭乱,而医保卡变身“一卡通”,啥都能买。
高压锅、饮料应有尽有
药店就像百货店
2日至6日,记者暗访了天马医保城、立健医药城等多家医药超市。记者发现,不少药店成了大型超市,除药品外,洗发水、化妆品、高压锅、电磁炉、饼干、饮料等应有尽有。
记者注意到,几乎每个药店都有打折专区,里面摆放的不是药品,而是杯子、牙膏等生活用品,而且各大药店都设立了会员日,通过打折促销吸引顾客。天马医保城不少门店内都用喇叭循环播放促销广告,“每月7日、17日、27日天马医保会员日,全场商品7.5折起,中药饮片7.5折,药品类8.5折,理疗器械8.7折,保健品8.7折,母婴类9折,日化类9.5折,小家电9.5折,标示商品9.7折。”另外一家大药房则以每月1日、11日、21日、31日为会员特惠日,“器材中药8.8折,食品日化9折,小白鸽商品9.7折。”
洪家楼天马医保城通往店内的楼梯旁则贴着“周四医保来购物,解决鸡蛋面条酱油醋”等宣传标语。
食用油、卫生纸都能刷卡
医保卡成购物卡
3日中午,在天马医保城王官庄小区店内,记者看到一名男顾客购买了食用油、卫生纸等商品后,直接将医保卡递给了收银员,收银员很自然地刷卡收钱,完全没有理会顾客购买的是非药物商品。记者购买了两个杯子、两盒饼干后,也将医保卡递给收银员,她同样没有拒绝刷卡。店内一名销售人员告诉记者,不管是感冒冲剂还是饼干、木耳,都可以刷医保卡,“我们是省市医保定点药店。”
6日上午,记者又来到卧龙路一家药房,工作人员介绍,“买桶花生油吧,原价138元,现价124元。”工作人员说,他们卖的花生油比超市里还便宜,而且可以刷医保卡。
在天马医保城佛山苑店,一名工作人员很热情地向记者介绍,买电磁炉也可以刷医保卡。“我们这里的商品不比超市贵多少。”她介绍,药店里的小家电跟超市价钱差不多,“连货签都是一样的”,而一些日用品甚至可能比超市还便宜。
药店收银员明知违规
发票上做文章
药店工作人员难道不知道“以物代药”违规吗?当记者向一家药店工作人员询问电磁炉可不可以刷医保卡时,他示意记者小声点,“这是非法的,只是他们查不出来。”工作人员随后告诉记者,“直接到收银台刷卡就行。”
药店的做法很简单,尽量不给开发票,甚至不让消费者拿走消费明细,而他们在后台登记的都是药品。记者在各家药店暗访时,除大众广场天马医保城药店之外,大部分收银员只给记者一张消费者存根,上面仅有账户余额、费用合计等信息。
记者在一家天马医保城购买非药物商品时,向收银员索要发票。收银员先是一愣,然后找药店主管帮记者开发票。记者拿到发票后,看到购买的杯子、饼干等商品变成了药物,5件商品也变成了1件。
记者随后登录了社保信息查询系统,系统中记录着记者在每个药店的消费情况,但是页面显示记者的操作类型均为“医保支出”。一名内部人员透露,只要他们打发票时都开成药品,监管部门就查不出来。
延伸调查
不验身份拿别人的卡也能刷
除了“以物代药”之外,不验明持卡人身份的违规行为更是普遍存在。记者在天马医保城、立健医药城等多家门店暗访时均发现,收银员根本不会查看医保卡是否本人使用,递给他们医保卡后,他们直接从卡里刷钱。
“他们才不管医保卡是谁的,他们只管从卡里刷钱。”顾客李女士告诉记者,医保卡没有密码,一旦遗失,很可能被人用来疯狂购物。“现在药店里买什么都能刷医保卡,小到药品,大到家电,如果医保卡被盗用,持卡人将损失惨重。”记者在暗访时发现,有顾客钱包里不止一张医保卡。
医保卡套现损害的是个人账户利益
“医保卡里的钱不就是我自己的钱吗?”6日上午,在一家药店购买了一桶花生油的李先生告诉记者,他的医保卡里已经有好几千元,如果不生病,这笔钱就死在了医保卡账户里。
据了解,我国的医疗保险分为社会统筹基金与个人账户两部分,由单位和个人按规定比例共同出资,保障市民基本医疗需求。其中,统筹基金用来支付住院费用,个人账户用于门诊、急诊费用和定点零售药店的购药费用。医保卡里个人账户的钱虽然属于持卡人所有,但必须“专款专用”。
“医保卡里没钱了,可以用现金补,那我为啥不可以随便用?”市民刘女士称,年轻人很少生病买药,如果不购买生活用品,根本用不到医保卡。
对此,监管部门工作人员表示,用医保卡里的钱购买生活用品看似没有太大影响,但实际上持卡人的钱打了折扣。“药店里的一些生活用品一般比超市略高,打个比方,你在超市1块钱买瓶水,但是在药店可能要花1块5。”该工作人员表示,这相当于自己的健康打了折扣,“药店正是利用了持卡人这种医保卡套现心理,在生活用品的价格上做文章。”
“现在还有一些人用医保卡买药后低价卖给药贩子,这种变相套现行为也是对自己不负责任。”工作人员称,“医保卡专款专用是在维护持卡人的利益。”
药店负责人
公司明令禁止工作人员“以物代药”
随后,记者联系到了天马医保城、立健医药城等多家医药超市相关负责人。他们均表示:自己的门店管理严格,不会出现“以物代药”的情况。
济南天马医保药品连锁有限公司相关负责人介绍,他们公司明令禁止工作人员“以物代药”,她告诉记者,药店申请医保定点药店需要缴纳高额保证金,大家一般不敢越雷池。“我们青岛总部这边,购买数额较大的物品都是需要登记的。”
立健医药城济南分公司相关负责人曲先生表示,他们对于这种情况坚决制止,如果发现这种问题,“我们会对店长免职。”他同时表示,不排除个别门店为了销售业绩,违规操作。
一名内部人士透露,如果总公司不授意,分店不敢违规操作,“现在药店行业竞争非常激烈,再加上房租高等,很多药店单靠卖药甚至没法生存。”
监管部门
对于药店导入的数据无法监管
记者从济南市社会保险事业局了解到,从2007年开始,济南市陆续出现定点药店“以物代药”,套取社保基金的问题。“这是一个全国性问题,很多省市都存在这种情况。”一名工作人员表示,根据相关政策,他们对于定点药店检查很严格,而且时常有暗访行动。
“定点药店一般按照每个月刷医保卡额度的5%,以半年为期缴纳保证金。”工作人员举例,如果药店平均一个月刷卡额度为100万,那么该药店半年需要缴纳的保证金为30万。一旦药店违规操作,这笔保证金将不予返还。
除了高额保证金不予返还,药店还面临被取消医保定点资格的风险。济南现在有100多万持有医保卡的城镇职工,而医保定点药店数量仅有几百家,失去医保定点资格,将面临大量客源流失。“医保定点资格失去后,必须重新申请审核才能恢复。”据了解,监管部门十一之前刚刚查处了一家“以物代药”药店。
对于药店将生活用品开成药品,该工作人员称,“他们可能是将药品标签贴到生活用品上,而监管部门对于药店导入的数据根本无法监管。”对于违规药店的查处也存在一定困难,“主要是不好取证。”
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