1元起甩卖　机票清仓为哪般 记者调查发现白菜价机票并非是因客源少

□记者万兵兵

实习生姜慧芳

最近机票价格纷纷跳水,国内大部分航线票价为2-5折,甚至部分航班的机票价格出现了两位数。记者查询发现,一些中短途航线出现低于200元售价(不含燃油附加费等,下同)的情况屡见不鲜,甚至部分国际航线打起了1元起的“清仓大甩卖”的架势,着实让人有些吃惊。

和公路、铁路相比,民航本该是“高大上”的出行方式,可是当屡屡出现白菜价的时候,不免引起人们的广泛关注。如此低廉的价格,让坐飞机就像打“飞的”一样,这里面到底还有什么不为人知的故事呢?

市场低价票没有最低只有更低

在节前,春运出行高峰时段,机票价格往往居高不下,甚至部分航班一票难求。节后没几天,春运也开始陆续迎来较为集中的返程客流,可是机票价格却一路下调,纷纷摆出跳水的架势。据业内人士分析,从节后到3月底正是民航淡季,国内航线票价出现2-5折的优惠促销并不为奇；特价机票频频出现在航空公司和一些代理机构的网站,甚至部分机票的价格不足百元,出现两位数的白菜价格。

记者从去哪儿网、携程网等一些机票代理网站查询发现,特价机票赫然列在首页上,2折甚至更低折扣的机票并不少见。2月14日,记者在去哪儿网查询发现,济南至石家庄2月16日的机票价格为19元,优惠幅度为0.4折!“如果再算上燃油附加费等,机票总价也不会太多,就感觉像是在打出租车。”市民王女士说,这些特价机票低得有些难以让人相信,不过民航推出特价机票也不是新鲜事了,自己朋友也曾买到过这样的机票,着实便宜。

通过这些代理机构记者查询发现,这种特价机票的确不少,比如济南至西安2月26日的机票价格为147元,优惠幅度为1.7折。济南至杭州也出现了1.8折,标价为186元。

同时,这些特价机票并不仅仅局限于国内航线,在一些国际航线上的照样能够有数量可观的特价机票。记者从相关网站查询发现,北京至马尼拉的机票竟然出现1元起的优惠幅度,几乎是白送一样。

“这段时期旅游和商务活动都不多,因此乘坐飞机出行的旅客数量相对要少一些。”山东省民航部门有关人士告诉记者,在春季旅游旺季到来之前的这段时间,民航推出机票打折等优惠幅度,目的是想刺激人们的出行,引导旅客错峰出游。

影响部分旅行团报价应声下调

记者了解到,受机票价格走低影响,国内一些旅行团对外的报价也开始纷纷下调。据济南某旅行社人员解释,现在东南亚、云南等地的一些热门线路,报价比春节期间低了约2-3成。

“以云南游为例,年前报价多在五六千元的线路,如今价格都已经降到了四千多元。”这名工作人员表示,受机票价格跳水和人们出行需求欲望走低等影响,这些热门线路的出行费用也在不断下调,像云南这条线上比较经典的“昆大丽”双飞六日游,目前报价仅为两千出头。不过,就是这样,一些旅行团也为客源在发愁。

此外,记者从一些旅游机构获悉,受机票价格走低影响,一些喜欢自由出行的旅客选择了自助游。“出去玩无非就是机票和住宿费,现在这么便宜,也没必要跟着旅行社走了,自己玩的话时间更充裕。”喜欢自助游的杨女士告诉记者,春节过后正是出行淡季,买到特价机票就能够错峰出游,这种选择也不错。

探因机票白菜价并非是因客源少

机票出现白菜价,多少跟出行进入淡季有关,这样一些人以为民航部门面临着客源惨淡的情况。实际上,这种情况并没有那么严重。山东省民航部门有关人士告诉记者,同节前相比,旅客出行量的确有所下滑,但并没有出现过于严重的情况,同时航空公司也会根据航线的实际出行需求进行随时调整,尽量保证客运市场的利益。

在接受记者采访时,山东航空有关人士告诉记者,相比较春运期间,3月份的航班客源会有所下滑,但是并不会下滑幅度过大。这名人士以2013年的数据举例说,2013年2月份,传统航空公司的平均客座率为84%,3月份平均客座率为83%,环比下降1%左右。“虽然春运后返工流、学生流的结束会带来客源下降,但随着气温的回升和一些小长假机会市场的相继到来,以公商务出行、旅游度假为主的客源将会对航空客运市场进行补充。”

山东航空营销委有关人士告诉记者,在春运结束后,大部分航线的价格相比春运期间将会有比较明显的优惠,比如在目前比较热销的济南广州航线上,春运期间销售价格一般在7折1110元(不含燃油基建,以下同)左右,但是在三月初价格便会调整到5.5折640元左右；在一些航线上,还有特别优惠的价格,供广大市民朋友出行做选择,比如济南-沈阳190元、济南-郑州270元、济南-重庆310元等特惠机票,具体情况可以登录山东航空官方网站进行查询预订。

调查特价机票往往有“特殊待遇”

世界上并没有免费的午餐。很多市民可能只关注到机票价格低廉,却没有注意到特价机票背后隐藏的一些事情。

济南市民赵先生告诉记者,他曾经在购买特价机票时遇到一件郁闷的事情。当时,他出国旅游,购买了一张从上海返回济南的特价票,全程做了详细安排。可是后来,航空公司告诉他航班取消了,如果改签只能到第二天,而更让他郁闷的是,其他航空公司的航班照常执飞。

“我也遇到过,回国才发现没有飞机可坐了。”市民闫女士也告诉记者,她那次购买特价机票的感觉就像是二等公民似的,有苦无处诉说。

记者从多家航空公司了解到,在国内,特价机票的退票和改签都有很严格的规定。在某航空公司网站上的旅客购票须知里,记者就看到“使用特种票价的旅客,应遵守该特种票价规定的限制条件”字样,甚至有的航空公司明确表示,旅客购买的特价机票既不能退票,也不能改签。

除此外,其他限制条件也不少,比如在去向,时间上等等。

业内有关人士指出,这些特价机票不仅明确规定不准退票和改签,甚至还需要提前两周甚至更长的时间预订。以北京到马尼拉的1元起特价机票为例,航班飞行时间为6月25日。他还提醒说,机票白菜价的确很诱人,但提醒旅客朋友们一定要注意到航空公司官网去购买。

山东航空有关人士也提醒旅客说,目前一些代理渠道提供的机票与航空公司官方渠道直接提供的机票相比,可能会存在一些机票座位保障、支付安全等方面的薄弱点,毕竟这些渠道在技术实力和座位获取方面的渠道多种多样,不能保证每个渠道的高安全性。此外,航空公司推出的值机、退改签保障等,旅客通过这些渠道购票时无法获得直接的保障。“航空公司对于客票的退改费用很低,但是代理人却收客人较高的费用,客人的利益会受到损失。”

服务抢购特价机票要早计划早动手

业内人士指出,特价机票只是在部分航线上推出的一些机票优惠措施,其本身数量也不会太多。毕竟,特价机票只是吸引顾客的一种手段,不控制数量势必会影响航空公司的利益。那么,对于很多旅客来说,既然特价机票并非空头支票,能够抢到才是硬道理。这里面也有一些抢票的小窍门。

山东航空营销委有关人士提醒旅客说,根据机票销售规律,一般越早预订优惠幅度越大,所以大家可以提早制定出行计划。

有关统计显示,春节过后的一两个月,以及11月和12月一般是全年机票价格的两个低谷区。不过细分起来,不同航线又有不同的特点,比如像受高铁冲击较为明显的航线上,特价机票出现的概率也会大一些。

此外,目前购买机票的渠道也越来越多。旅客既可以去航空公司网站上购买特价机票,也可以到携程网、去哪儿网等一些网站,货比三家,从多家航空公司的报价中挑选自己最满意的一个。不过,需要提醒旅客注意的是,在通过非官方渠道购买机票时一定要注意安全。

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