说好的奖品现场没领到 参与者失望商城临时发礼券应急

24日上午,市民凭借礼券在银座商城八一店领取礼品。因为人数远远超过预期,计划23日的奖品领取活动只发了领奖券。记者梁开文摄□记者梁开文

生活日报2月24日讯近日,某冰箱品牌与银座商城八一店举办了一次营销活动,没想到参与者太多奖品准备不足,商城只好先发放了礼券应急。

市民小张是一名微信用户,前几天,他看到同事在朋友圈分享了一个帖子,然后给他留言求“点赞”。小张打开帖子一看,是某品牌家电济南店举办的活动:2月23日之前,关注官方微信号有机会获得保鲜盒,转发并集50个“赞”可获得电饭煲一个。

小张给同事点赞后,自己随后也分享了这条信息,集齐了50多个“赞”,并与同事约好,23日去兑换奖品。

可他没想到,等赶到商城时,却发现整个楼层都排满了人,绕了好几弯,估计得有上千人在排队领奖。

银座商城八一店负责电器销售管理的经理黄女士证实说,23日的活动因为参与者太多了,银座商城八一店把A座、B座所有的保安都调过来,共30人左右维持秩序。奖品准备不充分,商城只能临时打印、发放了礼券应急。

“本来预计也就两三百人,没想到会这么多,初步统计我们发出去的礼券就有1200多张。”

拿到礼券后,不少市民觉得心里没底儿,不知道商城会不会按规则兑现奖品,而且奖券上没写礼品是啥,只写着凭单据可以领取礼品一份。

24日中午,记者来到银座商城八一店,发现举办该活动的冰箱专厅前有几位消费者。“今天终于把奖品领走了。”一个怀里抱着电饭煲的小伙子说。

黄女士说,因为礼品准备数量有限,现在公司正在紧急调货,凭借礼券和电话,消费者两周内都可以到专厅兑奖。

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