健身卡不给退 转让过户还得交200元 英派斯会籍顾问:公司规定的,办卡时也有协议
□见习记者董广远
生活日报3月5日讯近日,市民夏先生反映,2013年12月在英派斯健身大明湖店花费2180元办理健身卡,现要将此卡过户给他人,但健身房称需要交纳200元的过户费。英派斯工作人员表示,这是英派斯的公司规定,在办卡协议上也写明了。
市民:
修改资料无成本,为何收200元?
“我是2013年12月份的时候,在英派斯健身俱乐部大明湖店办理的健身卡。”夏先生说,“后来感觉距离单位和家都比较远,所以并没有用几次。”
“我办的是年卡,从办卡到现在,我只使用过几次,在我记忆中应该不超过10次。”夏先生说。
因为健身卡的利用率不高,所以夏先生想把健身卡转出去,“可是没想到的是,还需要收取我的转卡费200元。我觉得这笔费用实在是太高了。”
“首先我这卡没有用几次,其次在英派斯过户的话,也不办新卡,只是在电脑上修改一下客户资料,根本就没有什么成本。在电脑上点几下就收我200元,有点空手套白狼的感觉。”夏先生觉得,没什么成本,不应该收这么高的过户费。
英派斯:
当时办卡协议已写明
那这200元到底是怎么回事呢?英派斯健身俱乐部大明湖店的会籍顾问林先生表示,“这200元是我们公司规定的,过户的确是要收取人工费。”
“过户的确是不用办新卡,新会员拿着之前的会员卡接着用,但我们会把会员的资料都统一修改、刷新。”林先生解释道。
“这是我们公司的统一规定,在当时办卡的办卡协议上都写明了,一式两份,会员可以再仔细看一下。”林先生说,这200元钱一直收取。
“据我所知,济南的几家英派斯健身俱乐部都是需要收取过户费的。”林先生表示,这200元过户费,目前来看还没有减免的动向。
据调查,黑骏马健身俱乐部收取过户费50元,也是持有老会员的旧卡,不另办新卡。而银座健身俱乐部工作人员则表示,并不是所有的银座健身卡都可以转让,低价卡和打折卡不能转让,只有正价卡可以转让,收取至少200元的过户费。
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