去东南亚旅游先问是不是坐马航 MH370事件影响新马泰出境游
□记者王蕾
生活日报3月26日讯马来西亚方面24日宣布,马航MH370航班已落入南印度洋,而马来西亚方面对此事的处理方式更是引起了不少国人的不满。26日,记者从省城多家旅行社了解到,不少游客报名参团前都要问是否乘坐马航航班,而从自助游的数据看,马来西亚的人气更是一落千丈,部分产品的网络成交量下降了六成。
加钱也不愿意坐马航
马来西亚总理纳吉布的一个简单的“终结”不仅击碎了众多马航乘客家属的心,也让大家对马来西亚的好感降到了极点。如今,出门不坐马航航班成为不少人的选择。
“不少去东南亚的游客都会问坐什么航空公司的航班,而且特别强调坚决不坐马航的。”某旅行社客服人员告诉记者,马航阴云挥之不去,以前去新马泰旅游的游客很少有询问坐什么航空公司航班。但是现在不一样了,不少游客都会对旅行社选择什么航空公司很在意,有的游客甚至直接表示,宁肯加钱也不坐马航航班。
“我们这边目前没有马来西亚一地的旅游线路,包含马来西亚的都是新马泰线,这种线路一般是从新加坡和泰国出入,并不是从马来西亚搭乘航班,因此受影响不是很大。”嘉华国旅是济南出境游业务量最多的旅行社,他们的工作人员告诉记者,在马航事件的影响下,外地一些马来西亚一地的旅游线路确实受到了不小的冲击。但是济南旅行社推出的旅游产品大都是新马泰线,在8到10天的旅游行程中马来西亚只占两天,目前没有出现游客因为MH370事件退团或者取消行程的情况。
马来签证交易量下降6成
与报团出游的游客更关心乘坐什么航空公司的航班相比,此次事件影响最大的是自由行人群。
最近两年,自由行越来越受到游客的喜爱,而一些东南亚国家因为价格相对便宜,更成为自由行游客的首选。这其中,包括马拉西亚、柬埔寨、越南在内的一些东南亚国家都是很多国内背包客钟爱的旅游目的地。
一位在某电商平台销售马拉西亚签证的网店掌柜小刘告诉记者,他们经营的马来签证项目一度是平台上的销售冠军,主要客户就是自由行人群。然而,自从马航事件之后,马来西亚签证的销量一落千丈。
“之前我们一天能成交80多笔,现在一天只有30多笔了,交易量下降了6成多。”小刘说他们一直主推马来西亚签证,就是希望以较低的价格吸引更多的流量。但是考虑到目前这样的情况,他们已经打算改变策略了。“短期来看,人们对马来西亚游的这种抵触心理不会消除。考虑到这种情况,我们也打算调整商品,不再用马来签证吸引买家了。”
新马泰旅游线遭受重创
在采访中记者发现,不少旅行社都调低了东南亚特别是新马泰产品的销售预期。在银座旅游官网,目前只有一款新马泰线路的旅游产品。
新马泰堪称是东南亚旅游线路中的常青树,然而,从去年开始,泰国的动荡局势就对旅游业产生了重大影响。为了留住游客,不少旅行社不得不调整产品,在线路设计上绕开曼谷。而本月22日,上万名“红衫军”在泰国旅游胜地芭提雅集会,这无疑已经让备受打击的泰国旅游再遭重创。
再加上本月发生的马航事件,使得国内游客对马来西亚的旅游意愿急剧下降。由此,新马泰三国,只有新加坡还让游客觉得可以去转转。银座旅游一位客服人员告诉记者,如此下去,曾经火爆的新马泰旅游极有可能沦落到不能“成团”的尴尬境地。
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