城市管理是一项没有句号的工作 历下“马路局长”朱俊如十年如一日一心扑在工作上
朱俊如几乎每天都要步行到大街小巷走访一线环卫工人。□记者李明
一提起城管,大家脑海中浮现的仿佛都是“冲突、敌视、恶劣”这样的词语。然而,济南市历下区城管局却打造出一支市民满意度颇高的城管队伍,局长朱俊如个人也获得了第八届全国“人民满意的公务员”称号。
他常常带病工作
“城市管理是一项只有逗号、没有句号的工作。”这是朱俊如常说的一句话。带着这样的态度,他早上5点出门,步行十多公里到单位上班,晚上8点才回到家中。
从事城建城管工作10多年来,几乎没有休过一个完整的节假日。因为辖区内的每一条道路、每一个街巷都留下过他的足迹,朱俊如在坊间也获得了“马路局长”的外号。
历山东路沿线拆迁,连续3个多月每天往返7.2公里在现场指挥,其间因腿部受伤,他一度打着石膏、拄着双拐。
2011年春节前,带领全局干部职工鏖战三天三夜清雪除冰,后因身体不适被送到医院就诊。医生诊断后建议他至少在医院观察治疗半个月,然而“放不下”的他在刚刚好转一点后,就拔下点滴返回了工作岗位。
“城市管理是城市的脸面,要洗干净这张脸,不仅要全面,更要仔细。”朱俊如说。细节上的周到和全面使得历下城管的许多管理方法领先全国。
在朱俊如带领下,历下城管创新采用的“一点四计量”考核方式,开创了用克、件、分钟来衡量保洁作业质量的先河,成为全国同行学习的样本。
历下区率先主张研发智能化城管平台建设,开创性地提出“功能人性化”“生态无臭化”“景观和谐化”“见缝插针化”“管理科学化”的公厕“五化”管理理念,使得历下区的生态公厕被中国环境卫生协会授予“全国公厕建设管理模范奖”。
时刻保持感恩的心
在开放式小区专项整治工作中,历下城管因彻底解决路不平、灯不亮的老问题,赢得了小区居民的真心认可。
在解决完沉积多年的旱厕问题后,十亩园居民高兴地说:“老八路又回来了”；因历史原因,甸柳一居一直不能实行集中供暖,经居委会反映后,朱俊如立即协调相关部门,在最短时间内解决了这些问题,居民们敲锣打鼓送来了锦旗……类似的事情不胜枚举。
“我一直觉得,你把人民当亲人,人民就会把你当‘圣人\’。”朱俊如说。在工作中,他不仅对群众充满感恩,对一线职工同样关怀备至。
看到新闻中舍不得吃鸡蛋的环卫工,朱俊如热泪盈眶,第二天立即研究决定,每月给一线环卫工人每人发放5斤鸡蛋。
亏欠家人的太多
工作上取得了这样的成就,朱俊如却仍有着很多遗憾,尤其是对于家庭的歉疚之情。朱俊如说,自己曾在女儿上大一的那年答应她,要全家一起到外地旅游一次。可如今女儿已工作很多年,这个请求也没能实现。
“没办法,人的精力是有限的。群众是我们的衣食父母,只要我还在岗位上,我就要努力做对群众有益的事,并一定把这件事干好,干成一流的!至于对家人的亏欠,只能等到退休之后再好好弥补了。”
新闻推荐
□记者梁开文实习生李明慧“你看人家小伙,照片都贴出来了,长得挺帅,而且也挺有勇气,点个赞。”千佛山相亲会首日,在男士展区,一小伙把照片贴在信息卡上,引起不少女孩关注。贴...
济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。