订网餐给差评，男子被店家上门砍伤省城警方：将依法处理饿了么：密切配合调查

近日，新浪微博用户“吴织亚切大忽悠”发微博称自己因为一条差评，被饿了么外卖店主持刀上门砍伤，5处伤口共缝19针。昨天下午，济南警方通过官方微博作出回应，称将依法调查。饿了么也通过官方微博表示，会密切配合警方的调查。记者郑芷南实习生陈晨

网友自称因差评被砍伤

“半月前我在饿了么上订餐，因为一条差评，外卖店主在两天之后持菜刀上门寻衅滋事恶意伤人……”7月12日，新浪微博用户“吴织亚切大忽悠”在微博这样写道。

记者了解到，该网友6月23日早上9点通过饿了么订了一份外卖，“等了62分钟后送到”，“300米的距离送了1个小时，所以我留出了一条带爆粗的差评。”

6月25日晚7点左右，该网友外出回家，进楼道口后有人跟着他上楼，网友在到家门口时报了警。在确定其就是差评用户后，“此店主直接冲上来推我一把并出拳，我当即还手三拳，接着此店主掏出了一把藏在身上的菜刀出手。”其这样描述道。

在这个过程中，网友表示自己的脸、手均受伤流血，“手指被严重砍伤，还有锁骨、太阳穴附近的伤口，5处伤口共缝了19针。”

6月26日，“吴织亚切大忽悠”给饿了么打电话投诉，要求对该店铺作出处理。对于饿了么方面对投诉的处理，7月12日，“吴织亚切大忽悠”认为，“……有饿了么方面撑腰，伤人者态度十分强硬，不受任何处罚。根据外卖地址，持菜刀找上门，却最终因为还了手就视为打架斗殴，我都不知道正当防卫是什么意思了。……”

而被指持刀伤人的店主王先生在接受媒体采访时称，其当天的本意是前去道歉，带刀是担心对方不好相处一旦发生意外可以自卫。

饿了么称密切配合调查

昨天下午3点半左右，饿了么通过官方微博对该事件作出回应，“从收到用户反馈开始，我们一直密切配合警方调查，并积极协助用户维权，纠纷处理过程合法合理合情。”

饿了么官微称，因为用户在差评中使用了辱骂语言，商家上门与其理论，双方在楼道内发生肢体冲突。“由于现场缺乏监控录像等证据，根据双方口供，警方初步将该案定性为打架斗殴。”

饿了么官微还称，饿了么当地市场经理与用户、商家及办案民警一直保持密切联系，“用户提出追究商家刑事责任，并向商家索取5万元赔偿。”“7月11日，警方表示伤情鉴定结果为轻微伤，不构成刑事案件，案件性质为打架斗殴。用户的赔偿要求无法满足，建议双方进行调解。”

昨天下午，济南警方通过官方微博做出“微回应”，称，“网友反映‘网上订餐差评后被人上门砍伤\’一事，正在依法调查，也将依法处理。敬请监督和关注！”

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