撑起法治﹃绿水青山﹄,莱芜市莱城区法院成立旅游巡回法庭
本报讯 近年来，随着莱芜雪野旅游区知名度的不断提升和旅游配套设施的不断完善，外地游客纷至沓来，在繁荣当地经济的同时，引发的旅游纠纷也随之增多，一些新类型案件层出不穷。针对这一情况，莱芜市莱城区人民法院在雪野旅游区法庭的基础上，成立旅游巡回法庭，坚持“调解优先、就地化解、便捷高效”的原则，确保让游客“高兴地来，满意地走”。该庭成立伊始就成功处理了一起涉及游客权益的民事案件，取得了良好的社会效果，为景区的和谐发展撑起一片法治的“ 绿水青山”。
2015年1月，家住济南的韩某与家人朋友一起到雪野滑雪场游玩，在滑雪过程中，韩某不慎意外摔倒受伤。经多次协调，韩某与滑雪场就赔偿问题无法达成一致意见，后韩某于今年1月将滑雪场起诉至莱城区法院。
案件转入旅游巡回法庭后，办案法官意识到，滑雪场作为全区重点引进的高端旅游项目，对于周边旅游产业发展具有很强的引领带动和辐射作用，如果该案处理不好将直接给滑雪场项目带来负面影响，甚至有损整个旅游区的发展。办案法官从旅游产业发展的大局出发，一方面维护游客的合法权益；另一方面以该案为切入点，帮助滑雪场改善管理、弥补漏洞，防止类似情况再次发生，将负面影响降到最低。
案件办理并非一帆风顺。虽然在原告受伤后滑雪场已进行了部分赔偿，但在庭审过程中双方争议仍然较大，调解一时陷入僵局。在这种情况下，如果径行判决非但不能彻底解决纠纷，还有可能增加当事人的诉累。法官并没有因此气馁。在与当事人沟通的过程中，法官了解到滑雪场在中国人民财产保险股份有限公司莱芜市分公司购买了公众责任保险，但原告未曾与保险公司形成保险合同关系，保险公司只能对滑雪场进行赔偿；而滑雪场自认为所赔付的金额已经足以补偿原告的损失，怠于向保险公司主张权利；加之保险理赔程序较为繁琐，滑雪场不予配合又增加了做工作的难度。为进一步打开局面，办案法官决定从保险公司寻求突破。法官主动来到保险公司，在取得保险公司支持后，其表示愿意参与到案件调解中来。 之后，法官又做通了滑雪场的工作，并最终拟定调解方案，将滑雪场对保险公司的求偿权利转让给原告韩某，并帮助其办理了保险理赔手续。最终，韩某通过保险公司获得了赔偿；滑雪场也及早从这场纠纷中解脱出来，吸取教训，专注经营并提高管理水平。
王彦昊
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