朋友圈购物别直接支付
农村大众报济南讯(记者郭杰通讯员张有文)山东省消费者协会日前发布今年第10号消费提示:微信朋友圈购物一定要选择证照齐全的大型电商平台,并尽量收集和保存证据,一旦发生纠纷及时向有关部门投诉。
随着微信用户数量增加,晒自拍、晒心情的朋友圈,渐渐被各种各样的售卖广告侵占。不少消费者反映,本想通过微信朋友买个放心,商品到手却发现名不副实；想着通过微信代购少花钱,结果付钱之后却被直接拉黑……微信“朋友圈”这一非专业网购平台出现的各种问题接踵而来。
据了解,目前“微商”有两种,一种是正规的“微商”,需要向平台运营方提交手续、交质保金；另一种则未经过微信平台的认证和审核,以个人名义在朋友圈发布广告,交易时直接通过网银付款。据调查,后者的诚信与维权问题最为突出。
交易风险大。由于微信开店没有评价机制、信用担保、第三方交易平台,微信交易多是由消费者将款直接打入商家的网银中,没有第三方在其中,一旦出现问题,消费者的权益不能得到保障。
售后服务差。大部分微商没有固定地址、相关信息模糊、不具备售后服务能力。如果买卖双方出现分歧,消费者往往会面临不知权利向谁主张的困境。
因此,省消协提醒广大消费者,在微信朋友圈购物时,最好要做到询问全面、付款慎重、验货仔细,应尽量收集和保存证据,如拍下商品或服务的照片,截取与卖家的聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等凭证,来降低购物风险。
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