看家乡事,品故乡情


济宁中华财险快速理赔 打造金牌服务

济南日报 2014-07-01 02:44 大字

近日,济南市金乡县农民王某在驾驶农用三轮车前往菏泽市途中发生事故。造成三轮车严重损坏,驾驶人王某也当场身亡。

事故发生后,目击者向菏泽市交警队报案,交警当即前往事故现场进行查勘。其家人向中华保险报案后,中华保险理赔工作人员也当即赶赴事故现场进行案情查勘,并赶往死者王某家中了解情况。据了解,死者王某年仅27岁,在金乡县以种植粮食作物为生,家境并不富裕,其女儿刚满3周岁,王某的去世对这个家庭造成了沉重的打击。死者王某生前在中华联合财产保险股份有限公司济宁中心支公司投保了人身意外伤害保险,在充分了解案情并安慰死者家属后,济宁中华理赔工作人员第一时间赶往菏泽市交警队,在交警的协助下对案情进行进一步调查确认。

在确认此次事故属于保险责任后,济宁中华理赔工作人员开启了绿色通道,所有流程优先处理,同时,查勘员再次来到死者家中上门收取索赔资料。仅用不到十天的时间,就将20余万元的理赔款打到死者家属的银行账户中。

保险公司承担社会风险,保障经济民生,中华财险济宁中支履行保险公司的社会责任。今后,将坚持打造金牌理赔服务,有力护航社会安定。(刘栋)

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