献爱心应有“套路”可寻
■宋延坤
记者2日走访济南多家老年公寓发现，不少养老机构遇到突如其来的献爱心大军，有点吃不消。而不少远郊的老年公寓则依旧冷清，翘首期盼爱心能分给他们一点。有专家呼吁，相关组织和个人在献爱心之前，应该到福利机构或所在社区了解需求，以确定合适的时间和内容。（3月3日腾讯网）
对于积极投身到慈善事业的人来说，帮助弱势群体几乎就是自己的责任和义务，而到了每年的3月，这种感觉更是转换成了热情。不过，为什么每年到了这个时候，总是出现福利院等机构献爱心大军扎堆出现的情况？一边是“门庭若市”，一边却是“无人问津”，为何会这样？当然，我们不能因为这种现象的出现，而戴着有色眼镜评价所有献爱心者是为了“作秀”，笔者相信，如果有更多的信息作参考，他们肯定能温暖到更多需要帮助的人。“雷锋精神”的内涵十分丰富，其核心和实质是奉献精神，所以，“学雷锋”的方式当然也得不断寻求创新与突破，真正有效地把爱心落到实处。公众为何多会选择在节日期间去敬老院这些福利机构献爱心？公众很难从正常的工作日里找出时间，如果为了去献爱心而专门请假，毕竟有些不合适，这是第一个原因。第二个原因就是习惯性思维———交通便利、条件较好的福利机构，当然会成为公众关注的焦点，这些地方想不“火起来”都难，交通不便、条件相对较差的福利机构自然成了献爱心活动的“盲点”。
爱心活动要想收到最佳效果，必须得有相应的制度加以引导，盲目的献爱心可是很容易添乱哟。笔者认为，要想避免“学雷锋队伍扎堆献爱心”现象的出现，敬老院和孤儿院等福利机构应当积极发挥方向性作用，及时向公众发布本单位的实际情况，方便爱心人士选择。对于很多福利机构而言，要是蜂拥而来的献爱心队伍吧，会伤害人家的积极性，如果不拦吧，反而会对护理等日常工作带去麻烦，怎么办？笔者认为，对于麻烦和可能制造麻烦的因素，福利机构有权利拒绝，当然，负责人在拒绝时应当注意言辞和方法，并争取对方的理解。另外，民政部门也应当发挥主导作用，通过公布相关信息、建立公益网站的方式，在爱心团体和人士在弱势群体之间架起一座桥梁，让爱心找到具体方向和目标。
当然，要想在全社会构建起一个献爱心的长效机制，除了相关部门要完善制度和信息对接的工作，爱心团体和爱心人士更应该发挥主动性，比如在每次的献爱心活动结束后，主动征求受助单位和受助者的意见和建议，量身打造的“爱心套餐”总比扫地、洗头等“常规性”的活动方式更有意义吧。
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