确保安全生产平稳供应
■本报记者张昭晖
2012年12月31日上午，济宁市燃气热力管理办公室上线“政风行风热线”，燃热办主任张鹏介绍了近一个月济南市城区供热供气工作开展情况，回答了市民提出的问题。
为确保元旦、春节、“两会”期间的燃气热力安全生产和平稳供应，燃热办下发了《关于开展全市燃气热力工作督查的通知》，要求各供热供气企业细化完善安全管理措施，而从2013年1月起，燃热办将抽调燃气热力专家组成督查组，对全市燃气热力企业进行督查，对发现的问题责令限期整改，情况严重或整改不到位的将予以通报。
在燃热办2012年11月21日上线“政风行风热线”的节目中，市民共反映了30多项供暖问题，下线后，燃热办对这些问题进行了集中处理。为做好供热服务工作，2012年12月4日，市燃热办专门组织召开了供热服务交流座谈会，对供热初期市民群众反映集中的问题进行了讨论，并进一步深化了供热问题投诉处结联动机制。燃热监管部门将通过电话抽查、实地走访等方式督促各供热企业加强自身管理，细化服务流程，提升服务质量，及时解决用户诉求。针对近期天气变化异常，温度持续走低的情况，市燃热办向各供热企业、热源企业发出了预警通知，要求全市各供热企业密切关注天气情况，加强运行调节，提升温度，增加供热量，注意设备的运行维护，避免出现设备故障造成临时停供的现象。
入冬以来，天然气使用需求量增大，为保障济南市天然气供应，燃热办协调中石油、中石化等气源企业，争取到城区日增供气量3万m3的气源指标，有效缓解了济南市天然气供应紧张的局面，保障了济南市居民用户、工商用户、汽车加气等用户的正常用气。
为确保城区居民用气安全，燃热办会同市质监局、安监局、食品药品监督局、工商局、综合执法局、公安消防支队、公安治安支队等部门，对龙行路、太白路、洸河路、火炬路、科苑路、琵琶山路两侧的旅馆、餐馆、洗浴等重点区域的燃气用户进行了安全检查。对检查过程中发现的安全隐患，检查组督导用户当即进行了整改；不能当场整改的，检查组则进行了详细记录，督促用户限期整改。同时，燃热办还督促各县市区燃气行业监管部门对本辖区内的安全用气情况进行了全面检查，确保全市燃气市场安全平稳。
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