曲阜信访新制度夺魁“2012全国优秀地方新政”
本报讯（记者相启申）昨日记者了解到，“2012优秀地方新政”揭晓，曲阜市级领导担任信访局第一局长制度入选2012全国优秀地方新政第一名。整个评选，经有关方面及专家推荐，共有20个省区市的45个案例入选。将大量群众反响好、社会效果佳、专家评价高的新政案例纳入评选，进一步扩大了评选活动的广泛性和代表性。记者了解到，2012年4月以来，曲阜市积极探索实行了市级领导干部担任市信访局第一局长“1+2”工作制度，即选派市级领导干部担任市信访局第一局长，并带领一名部门正职、一名年轻干部共93人到市信访局轮流接访，以制度形式建立起领导干部接访新机制，实现市级领导干部接访常态化，推动各级领导干部到信访局去“接地气”，听民声、解民忧、促和谐，成为济南市畅通信访渠道、转变干部作风、创新社会管理模式的有效载体，成为推动社会长治久安、密切党群干群关系的“民心工程”、“和谐工程”，受到广大干部群众的欢迎。
据了解，在曲阜市人民群众来访服务中心摆放第一局长接访公示牌，将当天接访的第一局长、部门正职、年轻干部的工作职责、接访日程、职务和联系方式公开，使群众一目了然，让群众自愿选择领导，引导群众对口反映诉求，提高接访工作实效。实行严格的考勤签到制度，第一局长、部门正职、年轻干部每天早8：30至下午6：00必须全天候在市人民群众来访服务中心值班接访，不准只“挂帅”不“出征”。
每季度开展一次第一局长镇街下访、城区公开大接访活动，让领导干部走到群众中去，问民冷暖、解决民难、赢得民心。在镇街下访活动中，所有第一局长全部到各自包保镇街开展集中接访活动，各村第一书记、相关市直部门负责人一同参加。在城区公开大接访活动中，所有第一局长、46个部门单位的主要负责人及所有镇街党（工）委书记全部参与。同时，还将公安、法院、检察院、住建、国土、人社、经信等信访量较大的部门单位班子成员、业务骨干纳入到接访人员中。去年，大下访、大接访活动共化解群众诉求128起，维护了全市的社会和谐稳定。
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