其实就是一张填了字的纸
点击查看原图■记者万德龙
昨日，市民刘女士向记者反映称，前日，其从贵和购物中心购物完已是中午12点，于是和儿子选择就近的茜嫂大包就餐，共消费了24元。可当刘女士提出开具发票的要求时，店方以“没有发票，只有收据”回应，无奈之下，刘女士只好接受了所谓的“收据”（右图）。刘女士回到家仔细观察了该收据，上面不仅字迹不清晰，金额一项也填得潦草，最关键的是收据上没有任何类似于公章之类的店家凭证，也就是一张填了字的纸而已。
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吃饭要先买储值卡
就餐前，刘女士就遇到一件烦心事———点餐要先买卡。刘女士和儿子刚进店面，营业员就告知要先买储值卡，“这样的经济小吃，20元还不就够了。”当刘女士提出充值20元的时候，店员说：“20元可能不够，最好充50元，不够挺麻烦的！”这时，刘女士已有少许不舒服，简单吃顿饭怎么感觉像是被逼着掏钱似的。
不过，刘女士还是花了50元拿到了一张储值卡，买了两个三鲜包、一碗红枣桂圆粥、一碗南瓜粥、一个豆腐饼。刘女士事后回忆：“当时我买的那些食物，店员算账时也不告诉我多少钱就刷卡，也就是说，我吃完也不知道花了多少钱。”
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无章收据怎具法律效应？
刘女士吃完饭准备退卡时，收款人员告知这顿饭一共消费了24元，并退还了26元。刘女士当即提出开具发票的要求，被告知“只能开个收据”。刘女士问：“你们店不是连锁饭店么，怎么还不能开具发票？”店员回应说：“我们店都是开收据的。”刘女士见再争执也没有结果，勉强接过“发票”。
回到家，刘女士才发现这个所谓的收据原来是“三无产品”：没有店铺公章、没有公司名称、没有负责人签名，只简单且潦草地写了“茜嫂大包，餐费24元。”甚至在大写金额一栏内错写成“14元”。
刘女士告诉记者，一般的发票都必须加盖单位公章才有法律效应，而一般的收据不仅要有公司公章，还得有负责人签名，但茜嫂大包提供的收据啥都没有。“也就是说，我随便在文体店买个收据本，就能开出一模一样的‘发票\’。”
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市民基本没要过发票
记者了解到，茜嫂大包在济南市先后开了多家分店，在中餐快餐市场内也小有名气，以肉素大包、小菜、各种粥品为主要经营品种。昨日，记者随机采访了几位在茜嫂大包就餐的市民，他们认为茜嫂大包的特点是“干净、实惠、快捷”。但当记者询问“你们就餐时索要过发票么？”所有受访者回答“没有”。
市民普遍认为，”自己消费十几元或者几十元，店家肯定不给开发票。”久而久之，在这种花费较小的经济型饭店就餐，索性就不要发票了。
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发票意识淡薄
刘女士说：“我经常出差，在外地，吃饭、住宿索要发票是最起码的常识。我发现，南方城市在这方面做的很到位，就算一个家族式的小早餐铺子都能开发票。”谈到济南市开发票的问题时，刘女士无奈地说：“市民没有要发票的习惯，餐馆更没有提供发票的服务，所以，发票意识十分淡薄。”
刘女士提醒市民，无论外出就餐、坐车出行，还是去商场购物，哪怕是去肯德基买个汉堡，都应主动索要发票，一旦发生商品质量或其他问题时，可以通过有关部门维护自己的合法权益。此外，对经营者未按规定提供发票的以及用其他票据代替发票的，消费者有权向有关税务部门举报。
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市民可通过官方微博进行“举报”
记者之前报道了茅庐印象运河城店就餐不给开发票的新闻，受到市民的强烈关注。诸如茅庐印象、茜嫂大包这样在济南市有影响的连锁饭店，一而再、再而三的爆出“发票门”，让记者感到在看待发票的问题上存在三个误区：市民索要发票意识淡薄、卖家消极应对发票，有关监管部门监管不力，滋生了这种行为的扩大化。
本报现向全市发起征集———“济宁不给开发票的商家”，可以是餐馆、旅社、娱乐场所等。市民可以通过“@济宁晚报”新浪官方微博（http://weibo.com/jn-wbs）的方式告知本报，本报调查核实后将总结报道。
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