管理部门真刀真枪治乱象
点击查看原图■本报记者山进通讯员张志强实习生何灿灿
调查：美容行业高额暴利美容产品大多三无产品
据这位人士介绍，在美容店低价产品高价卖是常有的事，美容店的产品大部分是三无产品，众所周知的巴黎欧莱雅系列产品，根本没有国外进口的，都是国内生产，一些有良心的商家或许会用国外品牌授权国内灌装产品，济南市没有纯进口的国外品牌。美容师从业人员素质偏低也是一个普遍的问题，济宁市内有美容资格证书的美容师占千分之一，五年前美容行业的暴利利润高达300%，从业人员受利益驱使重业绩轻服务。在南方，美容师工资按美容师等级发，美容师级别越高，工资也越高。美容师分初级、中级、高级三个级别。在济南市美容师工资效益却按业绩拿提成，卖出多少产品，拿多少提成，美容师级别再高卖不出去产品照旧没钱拿，另外美容师的外貌、身高、学历也跟提成挂钩。
揭秘：四大欺骗手段“刀刀”都挺狠
目前，济南市美容行业主要存在虚假广告、免费美容、暗箱操作、使用伪专家效应等手段欺骗消费者。
免费美容
免费美容近年来较多出现在老百姓的视野，街头巷尾都有不少美容商家打着免费美容的幌子，把消费者骗到店里，免费美容提供免费的服务，产品却还是要收费的，而且还是加倍收费，超出市场价3倍的价格他们一般不会提前告诉你产品是收费的。
虚假宣传
相对免费美容，对于虚假宣传消费者更容易辨认些，把产品的功能吹得天花烂坠，譬如使用我们的某一产品，马上变白，马上变年轻，这些吹嘘只要你理性些，辨认能力强，一般不会被忽悠。
暗箱操作
暗箱操作则是指一些美容师使用特殊产品，在产品里面随意加一些东西，告诉消费者这是很重要的添加成分，加了后美容效果会翻倍，其实美容师添加的不是什么贵重物品，他们随意添加，再另外收费，高价收费，这部分额外收取的费用，连美容店老板都未必知道，往往直接进了美容师的腰包。
伪专家效应
伪专家效应可能带点噱头，更容易使人上当。美容师随便找个人说是美容专家，消费者就信了。老百姓对专家有盲目崇拜和无限轻信色彩，用专家骗你，一骗一个准，掏钱也心甘情愿。
整顿：五项措施规范美容行业
为了整顿美容行业乱象，规范美容行业经营行为，市工商局市中分局结合本地实际情况，推出“五项措施”，促进美容业健康有序发展，维护消费者权益。首先实行服务卡项规范，倡导推行美容服务一卡通，实现消费者持一卡可自主选择任意服务项目，并实现消费者可自由退卡。实行服务清单规范，让消费者明明白白消费。要求美容经营者在每次为消费者提供服务后，需当场向消费者出具服务清单。要求美容经营者在经营场所醒目位置公示经营主体资格，服务人员执业资格、服务项目、服务价格、服务标准，美容用品及美容器械安全信息、消费者投诉渠道信息等。建立美容用品进（销）货登记台账，实现美容用品的可追溯管理。实行加盟（连锁）商管理规范，加强源头控制。对实行加盟（连锁）经营方式经营的公司总部，要求与加盟（连锁）商签订加盟（连锁）协议，建立加盟（连锁）协议商分户档案，统一服务标准和投诉渠道。
爱美之心人皆有之，尤其受到广大女性的青睐。美容行业近年来迅速发展，随之带来的美容陷阱也不少。据一位资深美容行业人士介绍，美容业在中国发展的20多年时间里，迅速暴利，美容陷阱巨多，消费者一不小心就可能掉进美容圈套。
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