来济宁火车站4号窗口办理吧！

昨日起，市民丢失实名制火车票后可以挂失补办，济宁火车站暂时指定售票大厅4号窗口办理，值得注意的是，旅客一定要在开车前25分钟去办理。

按照要求，旅客购票后丢失车票，符合以下条件的可到车站退票窗口办理挂失补办手续：提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称；不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。对于超过规定时间提出的、原车票已经退票的、已挂失补办的旅客将无法再办理挂失补办。

旅客办理时必须要先挂失、购票然后再退票。等车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，票面标记“挂失补”字样。

需要提醒旅客注意的是，按规定，济南火车站发车前4分钟停止检票，因此，到该站办理挂失补办手续需比发车时间至少提前25分钟。（记者相启申）

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