这俩市场刷卡凭啥多要手续费济南科技市场、赛博摊主：为让顾客用现金 银联：手续费全由商家承担
作者：苏冉实习生郑树敏)
制图/王云峰
购买商品后刷卡付款，消费者要额外缴纳手续费，近日多位市民致电本报《消费帮办》，称在济南科技市场和赛博数码广场刷卡购物时遇到类似情况。记者3日采访发现，这在济南科技市场和赛博几乎成了“行规”，而市场管理方称“不好干涉”。对此，银联表示，这种行为已违规，手续费应全部由商家支付。【记者调查】
刷卡数十元手续费五元
3日上午，在济南科技市场老厅一楼一摊位前，记者表示要买一个4G容量的优盘，并询问是否可以刷卡。销售人员表示，优盘价格只有30多元，不值得刷卡，如果实在要刷需缴纳5元的手续费。当记者提出手续费应由商家缴纳时，销售人员称：“我们报的都是不含手续费的价格，市场上都是这样。”
在另一家摊位前，记者购买一款售价40元的耳机，并表示要刷卡付款。“刷卡不划算。”摊主说，他们摊位没有POS机，只能去别家代刷，需要记者额外交5元费用。据他介绍，5元是最低标准，“我和那家关系好，换别人至少得交10元手续费”。“不能刷卡。”在赛博数码广场一楼的一家佳能专卖店，该店店长王磊说，记者购买的数码相机充电器价格还不到100元，公司规定不办理刷卡业务。看记者坚持要刷卡，他表示，要刷也可以，但得交20元手续费。
记者前后咨询了十多家，对方都称刷卡要收手续费，费用5元到20元不等。
【商家说法】
收费为“逼”顾客用现金
在赛博数码广场一家柜台前，记者几经交涉，摊主终于同意为记者办理30元的刷卡业务。
只见摊主从墙角处搬开一堆纸箱，取出了里面的一台POS机，放到地下插上电源，开机并刷完卡后，又将机器收好后放回原处。该摊主表示，如果把POS机放在显眼的地方，要求刷卡的消费者会比较多，解释起来也很麻烦，而且周围的商家也会来借用机器。
记者注意到，很多业户是共用一台POS机。
在另一个摊位，摊主向记者透露，按规定，像他们这样的数码行业一般得向银联交1%的刷卡手续费，之所以将百元以内的交易手续费定到5到20元，目的就是“逼”小额交易顾客都付现金，“否则挣的钱还不够交手续费”。
【银联回应】
手续费全由商家承担
刷卡费由消费者掏合理吗？记者3日就此问题致电银联商务山东分公司。“刷卡的手续费应全部由商家承担。”该公司相关负责人表示，根据金融部门与POS机安装商户签订的协议，商户不得以任何理由和任何形式将刷卡手续费转嫁给消费者，否则就是违规。她提醒消费者，刷卡消费后应注意保留机打小票，如果碰到类似违规情况，可以拨打银联客服电话投诉，他们会在5个工作日内查清事实并回复消费者。
据该人士介绍，像科技市场内的个体工商户只要持营业执照和税务登记证等相关凭证是可以申请POS机业务的。根据申请者的销售收入、刷卡量、注册成本、银行卡类别等具体情况，确定刷卡手续费。一般情况下，交易量越大，手续费越低。数码电子类的刷卡费用一般是1%，注册资金超过百万的可申请每笔刷卡费20元封顶的业务。
【市场管理方】
不方便干涉业户行为
对于商户的违规行为，济南科技市场市场管理处一位姓孙的负责人接受记者采访时表示，POS机业务属于业户自身的经营行为，市场管理方无权干涉细节，“我们与商场、超市不一样，科技市场只是租赁场地，业户的经营行为不方便干涉太多”。
赛博数码广场市场销售部的张姓负责人也称，他对业户将POS机刷卡费转嫁给消费者一事有所了解，但对银联具体规定不清楚，也不知道是违规的，“市场不方便干涉”。
(记者苏冉 实习生郑树敏)
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