济南热电公司伸援手，在实地考察后表示―――供暖季后帮八旬老人修管道

作者：李康培

14日，本报报道了《家中暖气漏水 急坏八旬老人》一事，有市民打来电话称愿为老人维修管道。与此同时，济南热电有限公司在接受采访时也表示，虽然老人家不属于他们管辖的片区，他们愿帮忙对老人家的漏水管道进行维修。15日，在实地考察漏水情况后，为不影响其他居民用暖，热电公司表示可在供暖季后开始维修。

14日下午，记者再次拨打了济南热力的服务电话，一工作人员告诉记者，由于涉及房屋产权和维修风险问题，再加上人手不够，目前热力公司没有此类维修队伍，也没有相应的有偿维修服务。

随后记者又打通了济南热电的服务电话，相关负责人告诉记者，尽管不是自身服务范围，但考虑到老人的实际困难，15日一早将派人赶往老人家进行维修。“但这个小区毕竟不是我们自身服务范围，线路、接口等都不熟悉，维修时还需要和热力公司商议。”

15日上午9点，济南热电两位工作人员来到老人家。在仔细观察了家中的管线布局和漏水点情况之后，工作人员说，由于管道漏水点略高于地面，施工难度较大，而且管道在马桶后面，需先把马桶拆除，然后砸开地面进行施工。“这段管道使用时间太久了，最好更换，但这样的话就需要关闭整个楼的暖气，所以最好在供暖季后施工，也不会对其他居民造成影响。”

老人同意了热电工作人员的建议：“晚点修不要紧，最主要的是把问题解决了。” （记者李康培）

专家支招

如何延长管道寿命

市民日常生活中该怎样对管道进行维护呢？记者就此采访了济南热电有限公司客户服务中心主任苏巍。

苏主任告诉记者，老楼里面的管道多为镀锌管，寿命大约在十年左右。如果每年在管道接口处刷一遍油漆或者银粉，还能多用几年。市民家管道漏水，若不是特别严重，可在管道上缠上一个抹布，就把漏水点圈起来了。

苏主任说，跑气、冒水、滴液、漏液是居民家中暖气管道常见的四种问题，市民尤其要注意的是暖气片的跑风，非常容易断，建议市民不要在上面悬挂东西。对于家里跑风突然断裂水流不止的情况，市民也不要惊慌，把家里的筷子削尖塞进去即可。 （记者李康培）

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