长途汽车站又迎客流小高峰泉城义工汽车站贴心导乘

时报2月19日讯 (记者赵言民 实习生李行一)2月19日上午，由于各校陆续开学，长途汽车站又迎来了一次客流小高峰，几十名泉城义工在济南市长途汽车总站南区提供站牌指引、线路咨询、行李搬运等贴心服务，得到旅客的交口称赞。“活地图”导乘忙

“工业南路51号怎么走？”面对旅客的问题，在入站口进行导乘服务的泉城义工李晨瑶、郑嘉卉等人，虽然事先查了路线，但还是招架不下来了。有泉城义工“活地图”之称的陈钟鸣赶过来流利地回答了旅客的疑问。一上午的时间，陈钟鸣和他带的几个“徒弟”为一百多旅客提供了满意的指路服务。

义工母女齐上阵

“看那边两个人抬着一个大箱子，快去帮忙。”泉城义工董应之的妈妈对女儿说。她们母女今天一起来汽车站做泉城义工。她对记者说，女儿上高一了，希望她出来多跟人打交道，能够学会理解别人的需求。

10点左右，进站口下来了5名女生，她们是结伴来参加艺考的学生，泉城义工董应之和申国峰、代洪春、周冠杰赶紧推来两部小推车，帮她们把20多件行李运到售票厅，随后又帮她们把行李送上了开往肥城的车。

10分钟帮手机“回家”

活动现场，有位旅客捡到一部手机交给了泉城义工胡梦帆，她把手机交给了济南市长途汽车总站南区的泉城义工杨维峰，不到10分钟就联系到了失主。

导乘结束后，长途汽车总站南区负责人说：“谢谢你们！虽然今年春运在16日结束，但是由于节后天气原因，进城务工人员返城时间滞后，最近客流量每天两万多，泉城义工导乘活动给我们的工作带来了方便。”

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