每一个出租司机都是城市文明的“流动代言人”
□葛红普
11月30日上午,数十名的哥的姐在济南西站签字承诺“不宰客,不让乘客花冤枉车费”,承诺遵守交通法规行驶,营造安全有序的交通环境。然而,当天的时报还报道了两名的哥截然不同的做法:一位放下乘客,拉着行李就跑了,另一位却主动将落在车上的财物完璧归赵。前者的行为让人不齿,而助人为乐的的哥却像一股扑面而来的文明之风,在寒冬里温暖着我们的城市。
出租车是城市中一道流动的风景线,出租车行业的形象和服务质量如何,直接体现了一个城市的文明程度。由此,的哥的姐们都应该是城市文明的“流动代言人”。当前出租车行业的整体服务水平也在不断提高,但多少也存在着宰客、不讲礼貌用语、昧下乘客丢失的钱物等情况,像那位拉着乘客行李跑了的的哥就是个例子,有损出租车行业的整体形象。而助人为乐的的哥在服务别人的时候,更有一种对文明、对道德的追求。这位的哥的做法无疑为出租车行业的良好文明形象做出了榜样,是城市文明的一面镜子。
的哥通过真情付出,感受助人之乐,精神得以升华。这种真情服务,这种助人为乐、解困助难的精神正是我们社会和谐的凝固剂,是城市文明的加速器。希望广大的哥的姐都是城市文明的“流动代言人”。
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