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居民家中暖气时热时不热楼前供热阀门谁关了?

济南时报 2011-11-19 23:05 大字

作者:张娜

这两天,二环南路某大型社区的不少居民反映暖气不热,其中最大问题就是时热时不热。济南热电有限公司相关负责人18日告诉记者,他们调查发现,供热的楼前阀、立管阀、锁闭阀总是被人关上。“阀门关了,热水过不来,当然不热。”该负责人说。

居民:为啥我家暖气时热时不热

“正式供暖之后,我家暖气还不错,可是这两天,暖气有时候忽然就不热了,连点温乎劲儿都没了。”18日,二环南路某社区居民张先生向本报反映。这两天,本报“问暖热线”接到不少该小区居民反映这个问题的电话。

随后,记者就此事采访了济南热电有限公司。该供热公司相关负责人告诉记者,他们也接到了该社区很多居民同样的投诉,问题都是时热时不热。“这种情况主要出现在该社区A区、B区和C区。”济南热电相关负责人说,就拿17日来说,A区6、8、9号楼都有居民打电话反映暖气突然不热了。

症结:不热原是阀门被关了

“发现这种问题后,我们就去进行入户调查。”济南热电相关负责人说,工作人员检查供热设施发现,锅炉房和换热站运行正常,用户家暖气不热是因为管道井内的立管也不热了,然后又发现是立管上的控制热水进出的立管阀被关闭了。除此之外,部分单元楼外的楼前阀也被关了,甚至连用户的锁闭阀也有被关上的情况。“热水从换热站经过楼前阀进入每个单元,再经过每家每户的立管阀和锁闭阀进入居民家中,这3个阀门关了,热水进不来,当然就不热了。”该负责人说。

质疑:是谁关了供热阀门

“我们是从今年开始接管这个大型社区供热的。”济南热电负责人说。“从试供暖开始,我们就把所有阀门打开了。”该负责人说,工作人员打开所有阀门,才能让热水顺利进入居民家中,可是他们前脚打开,后脚阀门就被关了,然后他们接到投诉后再去打开阀门,过了不久又发现阀门被关,这件事弄得供热公司焦头烂额。

按照规定,供热公司管辖范围除了小区换热站、管网之外,最终入户的锁闭阀也归供热公司直接管理,这也是为了保证居民供热。“我们今年接收了阀门井的钥匙,但据我所知,这钥匙很多人都有。”该负责人坦言,他呼吁,供热还需多方加强配合,供热阀门随意开关不但影响居民用热,还影响整个供热管网热水平衡。(记者张娜)

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