家装建材“钻石联盟”联袂出击，家居名企主打家居文化牌济南家居过冬取暖有道

济南时报 2011-11-23 16:40 大字

作者：张煜淅

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□本刊记者张煜淅

年末，本是传统家居市场的淡季。有些企业把业绩降低的原因归结为市场的“冷”，但是据金牛建材、大明、红星美凯龙等卖场的销售数据显示，今年的成交量与往年是基本持平的。市场的冷淡表现很多是因为有些企业只是盲目的扩张，运营成本增加了销售量却没得到增长，从而显得市场有点“冷”。对此业内人士认为，家居卖场不仅要坚定信心，且应首先把内功练好，致力于为泉城消费者提供更超值的产品与服务，全面提升服务价值，诠释建材消费新趋势，给消费者带来真真正正的优惠。同时，很多卖场在促销的当季，也更加注重服务品质，在品质服务的升级中寻求新的发展，必然会形成一种良好的发展趋势，从而迎来新一年的井喷景象！

一站式选购，家装消费更省心

随着消费者对建材产品的选择越来越理性，高品质，重诚信的产品。“省心”成为消费者评判服务品质的主要标准。尚高卫浴、方圆地板、康洁橱柜、友邦吊顶、东宇壁纸、润成创展木门、顶固衣柜和惠达卫浴八大一线品牌建材商推出的“钻石联盟”，通过自身品牌文化、企业理念，高端产品，为泉城老百姓提供全方位的完美服务体验。俗话说，团结就是力量大。“钻石联盟”将广告费、策划费、人力、物力集中起来，自然事半功倍。

“本来我以为建材的购置很麻烦，没想到钻石联盟这么快就帮我一站式购齐了所有想要的产品！”济南市民王小姐告诉记者：“从设计到选材，从施工到服务，想想就觉得麻烦。今天，从家具、卫浴、瓷砖到壁纸、地板、五金、灯饰等等一天就全部解决了。我觉得钻石联盟真是把服务做到了家，让消费者实实在在地省了一把心！”

促销季降价而不降质，诚信服务更贴心

在刚刚过去的11月20日，大明家居2周年庆典大明家居杯“爱在泉城?谁是最美新娘”颁奖盛典在大明家居完美落幕。整台晚会气氛温馨浪漫，温暖感人，在场的观众无不被大明家居的“家文化”理念深深感动。现在，家居卖场单纯返现、买赠等促销活动已经不能完全打动消费者。大明家居这种始终坚持消费者利益为导向的促销优惠活动，不仅能够让消费者得到真正的实惠，且保质保量为顾客打造一个最满意舒适的家。

所以，所有卖场都应在保障家具优良品质的前提下，应更多注重销售的服务。消费者在购买前，能够完全了解所买家具产品的品性，提供细致全面的讲解，在购买时，提供最优惠的方案，售后讲求诚信，完成消费者购买时的品质承诺。诚信的服务、良好的口碑，才是家装卖场发展的最终方向。

“现在家居建材市场品牌众多，优惠也很多。不过我首先会选择品牌口碑好、而且服务一流的产品。”一位正在选购家具的马先生告诉记者：“销售排行、超低价、时尚最优惠基本天天都见，所以我会在购买家具之前做足功课，自然能够选择得更贴心了。”

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