邮政便民服务站开到市民家门口代收代缴各类通信费、有线电视、水、电、暖等公共事业费用，为市民节省时间

作者：李绍庆

□本报记者 李绍庆

燕山社区的刘传明老人今年81岁了，以前他交电话费、水费时，要走很长一段路去好几个地方。现在，他在家门口的社区居委会就能交这些费用了。因为燕山社区新开了一家邮政便民服务站，是一个能代收代缴各类通信费、有线电视、水、电、暖等公共事业费用的服务点，由于就开设在社区里，居民在家门口就能方便地办理各种业务，因此被社区居民所称道。

节省时间，快捷便利

燕山社区居委会的这个邮政便民站刚开办了一个星期，王文利主任告诉记者，燕山社区老年人较多，在居委会开设这个便民站之后，很多老年居民办业务再也不用往远处跑了。记者来到这里时，刘传明老人刚交完电话费，他说，由于自己年纪大了，子女平时都不让他出门，现在，他到社区小公园里来玩时还能顺便交费，实在是太方便了。以前，他交水费要到山大路的银行，交电费要到和平路上的另一家银行，交电话费也要到银行，现在再也不用跑这么远的路了。

23日下午，记者来到泺源大街万竹园对面的邮政便民服务站看到，市民殷兆华女士正在交手机费。殷女士说，以前，她每个月交这费那费的要跑好几个地方，而现在，这一个服务站就能把这些业务全部办完了，实在是太方便了，而且工作人员服务也好，她的邻居、朋友也都在这里办业务。

在和平路诚基中心一个卖蜂蜜的小店里，记者也看到了邮政便民服务站的招牌。店老板胡女士说，便民站能为市民节省时间，比如到银行交费，往往要排队，而在便民服务站，顾客办完了就可以走，相当快捷便利。

互惠互利，多方共赢

济南移动公司副总经理郭涛坦言，在服务民生、方便消费者方面，邮政公司和移动公司的目标是一致的，但显然单纯靠移动自身的营业网点远远不够，而新建设网点要投入大量的人力物力。邮政恰好有着这方面的优势，点多面广，覆盖范围大，没有死角，因此，移动和邮政都有展开深度合作的需求，通过邮政便民服务站加载代收手机话费，就能很方便地服务手机用户，实现了互惠互利，多方共赢。

诚基中心蜂蜜店老板胡女士自加入邮政便民服务之后也很开心，她告诉记者，便民服务业务她刚做了一个月，不仅带动了店里的人气，增加了产品的销售，还通过代收费实现了300多元的纯收入。她相信随着越来越多的市民熟悉便民服务站，业务量会越来越大，代收费的代理收入也会越来越高。

搭建便民服务网络

济南市邮政局副局长姜峰告诉记者，邮政便民服务站如今已逐步搭建起了功能丰富的便民服务网络，能为市民提供的服务种类涵盖了“四通”，即缴费通、票务通、邮政通和商品通。缴费通主要是开办代收通信费以及电费、水费、有线电视费等业务；票务通主要开办代售航空机票、火车票、长途汽车票、旅游年票、一卡通等业务；邮政通主要开办代收订报刊、代投报刊信件等业务；商品通主要是利用邮政配送力量，为城乡居民提供百姓需要的日常用品的配送服务。目前，邮政便民服务站已签约建设了2242家，遍及居委会、村委会、社区商超、居民小区书店、大专院校、连锁药店、加油站、邮政报刊亭等领域，济南邮政便民服务站累计服务286.3万人次，总缴费规模超过了4000万元。

济南市邮政局将扩大邮政便民服务站的建点规模，力争实现每个居民区、每个行政村建设一户邮政便民服务站，到2012年底，全市共达到4000家的建设目标，实现不出村居，即可享受邮政便民服务。

新闻推荐

济南接送学生校车享受部分道路“优先权”核载7人以上校车可走公交道

时报11月25日讯 (记者殷玉国)接送学生核定载客人数7人以上的车辆，可以借用公交车专用车道行驶。今天，记者从济南交警和教育部门了解到，根据山东中小学、幼儿园接送学生车辆管理办法，为保障学生安全，接...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。