尼康D90用户组QQ群维权D80、P80等机型被指也存在质量问题,尼康中国总部称“不排除相机存在问题”
时报10月27日讯 (见习记者苏冉)本报26日刊发《尼康D90被曝存在多种问题》报道后,多位读者致电本报称其D90相机也存在问题。经过查询,记者发现网上有多个D90QQ维权群,且不少D80和P80用户称其相机存在类似D90的问题。
不少用户称D90故障太多
27日,威海市民孙先生告诉记者,他于2009年4月份购买了一部尼康D90相机,从2010年8月开始,相机陆续出现储存卡指示灯频闪、耗电快且按不下快门等问题。
由于尼康在山东只有济南和青岛两家定点维修站,孙先生于2011年1月6日来到济南进行维修。经检查,维修站给出了“相机FPC组件存在故障”的鉴定结果,在收取孙先生400元开机费和300余元零部件费后,相机恢复正常。
“可最近相机显示屏老是出现‘乱码\’。”孙先生介绍,相机从9月份开始就经常在拍摄过程中显示“CHR”等错误指令,无法正常拍照,耗电量非常快。之前拍的照片也经常出现丢失或无法打开现象,如今相机已基本“瘫痪”,“才修了不到半年就出现了新问题,相机质量也太差了”。
采访中,不少消费者表示,D90相机一般在使用1年后出现各种问题。26日,记者连线央视《消费主张》栏目中报道的尼康D90用户吕健,他向记者出示了大连尼康售后出具的维修单,单据上明确写有“相机跑焦”字样。他表示相机先是出现指示灯频闪,随后出现耗电量快直至最后出现跑焦和死机等现象,“被折磨了两年,现在准备不用了”。
网上有多个D90维权群
采访中,孙先生和吕健均表示,像他们这种D90用户非常多,网上现在有多个D90用户维权群,群员的相机均存在跑焦、开胶和指示灯频闪等问题,“大家都想向尼康要个说法”。
根据吕健提供的信息,记者27日加入了一个名为“D90维权中心”的群,该群成员已达200人。成员“萝卜白菜葱”说,他2009年购买的D90相机,用了不久就出现了开胶、指示灯频闪等问题,“其间修了两次,花了1000多元,现在仍时不时地死机。”“萝卜白菜葱”的话引起了不少网友共鸣。据该群群主介绍,QQ群已成立了两年多,群员来自山东、湖南、新疆、山西等十几个省区,多数人的相机仍然无法使用,各地售后均私下承认该款相机存在问题,但表示无法解决,而尼康总部也大多推给地方。
尼康P80和D80也有问题
“我的相机也跑焦。”27日,济南市民孙先生致电本报表示,他2009年花3600多元购买了一部尼康P80相机,从今年3月份开始,相机陆续出现跑焦、镜头嗡嗡作响并发热等问题。
“起初我没在意,但后来越来越严重。”据孙先生介绍,从上个月开始,相机显示屏四周就出现了很大的“黑圈”,由于取景空间缩小,已影响拍照,而镜头噪音越来越大,“现在都不敢用了”。孙先生找到尼康济南售后,被告知镜头坏了,换新的需要交1200元,加上400元开机费,共需要1600元,“还不如买个新的”。
27日,济南尼康售后维修站维修师任前伟在接受记者采访时表示,D80也存在和D90差不多的问题,他们经常接到这几款机型的报修单,但其一再表示机器本身无质量问题,“正因为销量好,来修的才多,没什么大不了的”。
尼康称“不排除相机问题”
采访中,任前伟表示,尼康各机型出现的问题多数是SD卡与机器不匹配造成的。“比如指示灯频闪、死机等都与此有关。”他说,尼康各款相机的说明书中均建议消费者购买质保期长的SD卡,并明确标明哪几个品牌卡适合的哪种机型。“但消费者很多都愿意图便宜使用劣质卡,这对机身损坏很大”。
27日傍晚,记者致电位于上海的尼康中国总部,其技术部相关负责人表示,各机型存在的问题他们很清楚,但具体是什么原因引起的,在未检测之前很难确定,但表示不排除尼康机器本身存在问题。他表示,总部会根据各地维修站的维修报告为故障机器定性,并建议消费者去维修站作检测。
该人士表示,尼康关于D90的问题还在进一步调查中,一旦调查清楚会在官网或媒体上作出说明。
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